内外兼修精心打造文化惠民服务平台

发表时间:　2011-12-30 21:24 　

    自“创先争优”活动开展以来，涟源市图书馆坚持以建设社会主义核心价值体系为根本任务，以满足人民精神文化需求为出发点和落脚点，内外兼修，精心打造文化惠民服务平台，不断丰富人民群众的文化生活，提升了群众的幸福指数。

    一是内强管理，全面提升服务质量。建立健全内部管理制度，设立了“共产党员示范岗”，开展“示范窗口”和“服务标兵”评比活动。设立读者意见簿，发放读书征求意见表，广泛听取读者意见。扎实开展“三个一”活动服务群众：“一杯热水暖民心”。投资4千多元在各窗口设立直饮水，为读者准备了热水和杯子；“一脸微笑显温情”。坚持要求工作人员始终面带微笑，耐心细致做工作，让读者体会到家庭般的温暖；“一切细节见真情”。该馆及时更新图书资料，随时准备了老花眼镜、笔、卫生纸等日常用品，想读者之所想，群众反响很好。今年以来，该馆服务质量显著提高，读者人数日渐增多。全年共接待读者 11.16万余人次、图书流通13.97万余册，均比上年同期增加30%以上。

    二是外树形象，文化惠民深入民心。投资6千余元建立电子屏、宣传栏等，广泛宣传免费开放和图书借阅等知识。利用文化信息共享工程多媒体厅进行各类公益讲座，为白马镇桃子村金银花种植基地、七星街镇檀山村立体种养殖基地提供书刊、信息资料。加强基层图书馆（室）的辅导，组织5万多元的图书配送到安平镇水平村、七星街镇虎溪村等基层图书室，同时计划今后每年扶持2-3个基层图书室。充分发挥图书馆第二课堂的积极作用。利用节假日举办美术、舞蹈培训班，今年培训人次达2千余人次。经常选派青少年读者参加省、娄底市“我心中的社会主义新农村”、“文明家庭亲子读书乐”、“和谐湖南”美文诵读，“道德模范故事会”等活动，并多次获得组织奖、银奖和金奖，深得广大青少年学生、家长和社会各界人士的好评。（涟源市图书馆梁自力廖红兵赵金厚）

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