线下抗疫不松懈线上服务暖民心——2021湘图文化惠民再掀新热点

发表时间:　2021-12-31 09:43 　

守正创新，意气风发；传递书香，滋养心灵。2021年，特殊的年份总会留下特殊的音符；2021年，湖南图书馆坚持文化惠民再掀新热点。为减少新冠疫情给读者带来的影响，湖南图书馆千方百计拓展方便读者借阅的新渠道，提供形式多样的线上服务，让读者倍感温暖，深受读者欢迎和社会各界好评。

网借图书热：网上书房年外借图书8万余册（次）

网上书房是湖南图书馆全新推出的信用网借模式，依靠互联网覆盖面广和物流网络链条长的优势，为读者提供高效快捷的信用借书线上服务。疫情期间，年新增信用办证近万个，外借3.4万余人次，外借图书8.2万余册（次），借阅量同比增长显著。

湖南图书馆网上书房工作人员为读者制作的七夕节告白贺卡

湖南图书馆网上书房工作人员正在为读者办理邮寄手续

网上书房操作页面

网上书房操作页面2

线上阅读热：湘图数字阅读云平台年访问量近千万次

“一网读尽”数字阅读云，作为全国图书馆行业的首个图书馆移动综合数字阅读云平台，是湖南图书馆基于微信小程序自主研发的，内容主要以电子图书在线阅读和听书为主，以期刊、精读音频、讲座视频和图书馆自建资源为辅。读者只需关注湖南图书馆微信公众号，便可免费获得该馆的数字阅读信息，轻松实现“万千图书，一网读尽”。截止2021年11月30日，全国已有1400多家图书馆开通了该平台，海量视音频数字文化资源，为丰富读者疫情期间精神文化生活发挥了重要作用。仅2021年湘图数字阅读云平台新注册用户近13万，页面访问量近千万次。

湖南图书馆数字阅读平台

线上听课热：22万余人次在湘图百姓课堂上网课

湘图百姓课堂至今已经开办了10年，一直深受读者喜爱，虽然新冠疫情给教学工作带来不少冲击，但通过创新开展微信群授课与网上直播授课后，学员报名持续火热。百姓课堂全年开设74门课程，招录学员3110人，培训学员7.4万余人次，招生录取率95%，课堂满勤率98%。百姓课堂在湘图数字阅读云平台发布老师讲课视频31个，涉及18门课程，在线学习人数累计22万余人次。湘图百姓课堂荣获第三届“书香湖南”全民阅读品牌项目，入选2021年湖南省委宣传部10个重点宣传全民阅读活动书名单，并作为湖南省唯一一家全民阅读优秀项目推荐竞选全国全民阅读优秀项目。另外，已经开办了20多年的湘图讲坛不改初心，全年主办讲座36场，服务线上线下读者505.8万人次，与思贤合办讲座7场，315.6万人次读者参与。

百姓课堂报名现场

湖南图书馆数字阅读云平台发布百姓课堂老师讲课视频

湖南数字阅读平台百姓课堂专题视频

线上咨询热：全省公共图书馆年回复参考咨询近10万条次

湖南图书馆为省两会提供党政服务已连续开展了10年，多次受到省委省政府主要领导，以及参会人大代表和政协委员们的高度赞扬。仅2021年省两会期间，无接触发放两会专题文献5000多份，解答“省图代查”提问17个，提供参考文献280余篇；向省委宣传部报送舆情稿件1128条，被省委宣传部采用971条，被中宣部采用36条；向省政府办公厅报送《政务要情与交流》1145篇，采用44篇；向省委政研室报送外省经验211篇。湖南图书馆充分发挥全省文献信息资源共建共享协作网办公室、省公共图书馆参考咨询联盟办公室的协作协调作用，组织成员单位积极参与联合在线咨询服务。全年共计回复咨询近10万条次，较2020年增长40%，其中湖南图书馆回复1万余条。

2021年1月26日，在枫林宾馆驻地，人大代表领取两会专题文献

参考咨询网上页面

一串串带着热度的统计数字背后，凝结着湖南图书馆人的默默奉献。2022年，湖南图书馆将再接再厉继续倡导阅读，推广阅读，让书香湖南更加芬芳，为我省文化强省建设贡献出自己的光和热。

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