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国家旅游局组团赴韩旅游促销 袁新华局长率我省代表团参加

发表时间: 2006-07-20 00:00  

7月6日至11日,根据国家旅游局的安排,袁新华局长率我省代表团随国家旅游局促销团赴韩国进行旅游交流和促销活动,圆满完成了出访任务。

此次赴韩国的旅游交流促销团,是近年来出访韩国进行旅游促销团体中规格最高、规模最大的一次。国家旅游局邵琪伟局长任团长,国家旅游局旅游促进与国际联络司刘克智司长和北京、辽宁、山东、湖南、湖北、福建、浙江、云南、重庆等省市旅游局的局长或副局长任副团长,以上相关省市的旅游局干部,旅游企业的销售骨干,中央电视台、旅游卫视、中国旅游报、中国新闻社等主流媒体的记者以及受国家旅游局邀请的云南、大连、西安和苏州四个省市的表演队共100多人参加。活动由国家旅游局驻首尔办事处负责衔接和组织。

韩国政府对中国旅游代表团的到来给予了高度重视,高层交流众多。7月10日,邵琪伟局长与韩国文化观光部长官金明坤举行了中韩旅游部长会谈,双方就建立两国旅游部长会晤机制、加强诚信旅游合作以及加强人员交流和信息交换等议题,进行了深入、友好的磋商,达成了共识,并于当天晚上的“中国之夜”旅游招待会上签署了《中韩旅游合作谅解备忘录》。此外,代表团和首尔市市长及济洲道知事进行了友好交谈,并且广泛接触了韩国旅游发展局、韩国观光协会、大韩航空、韩亚航空以及由韩国规模最大的二十多家旅游公司和旅行社负责人组成的“黄山会”等业内人士,了解了韩国旅华市场的最新情况,交换了发展旅游方面的意见。令人难忘的是,邵琪伟局长此行选用了5件长沙“中国红”瓷,作为礼品赠送给包括韩国副总理在内的客人,给他们留下了深刻的印象,也扩大了湖南旅游的影响。在紧张的活动之余,代表团还考察了首尔和济洲岛的部分旅游产品,品尝了韩国的独特饮食,感受了韩国的旅游文化。

7月10日下午,促销团与韩国的旅行商和主流媒体的记者举行了小型旅游洽谈会,发放了宣传资料,交换了旅游信息。举办了“中国旅游之夜招待会”,韩国的副总理,副议长,国会议员,韩国文化观光部长官,旅游发展局社长,韩国观光协会中央会、韩国一般旅行业协会、首尔旅游协会、釜山观光协会和全国市道观光协会负责人,八十余家旅行商、航空公司和主流媒体的代表应邀出席。晚宴前,国家旅游局播放了以“2008北京奥运会”为主题的宣传片和激光演示,以热情奔放的节奏展示了中国的经典旅游产品形象,带给与会来宾强烈的视觉震撼;来自云南省歌舞团、大连中华武馆、西安唐乐宫有限公司和苏州的演员为晚宴表演了精彩的文艺节目,展示了中国悠久的历史和文化,尽显中国旅游目的地的魅力。晚宴的推介活动是国家旅游局驻首尔办事处委托一家专业公司承办的,资料制作精美,专业水准高;活动结构紧凑,晚宴气氛好,取得了预期的效果。

此次中国代表团赴韩促销,取得了丰硕的成果:

一是增进了旅游交流与合作。中韩两国近年来双向旅游交流日益频繁。2005年,韩国旅华人数达354万人次,同比增长25%,成为中国第一大入境旅游客源国;中国公民赴韩国旅游人数达85万人次,同比增长21%,韩国已成为中国游客十分喜爱的重要旅游目的地。此次交流促销团不仅规格高、规模大,而且覆盖面广,接触的人士众多,开启了中韩两国旅游界未来全方位、深层次和多渠道的交流与合作模式,为两国发展旅游业提供了政策导向,创造了良好的旅游环境。

二是了解了韩国旅湘市场的情况。自2000年起,每年韩国旅湘的人数成倍增长,成为我省第一大外国人客源市场。根据省口岸办的统计,今年开通长沙至首尔的包机后,截止5月31日,长沙航空口岸出入境人员中,68%的外国籍人士为韩国人,大韩航空公司的上座率达到了91%,韩亚航空公司的上座率达到了80%,东方航空因为航班多一些,上座率相对较低,为47%,充分反映了湖南以张家界为主的旅游产品在韩国市场的魅力。但是在与韩国旅游业内人士的交流中了解到,韩国旅湘市场存在一些削价竞争的现象,所提供的低质服务给湖南的旅游形象造成了一些负面影响。要保持韩国市场的持续稳定增长,还须进一步规范我省旅游市场秩序,加大力度推行诚信服务。

三是体会了旅游品牌的理念。韩国和中国相比,历史没有中国悠久,旅游产品没有中国丰富,但非常注重旅品牌建设,善于打造和经营旅游品牌。其旅游品牌的支撑不在于众多的景点,而在于深厚的文化内涵。韩文、韩食、韩屋、韩服、韩纸和韩乐“六韩”文化是韩国旅游品牌的核心。完善的旅游设施,“以人为本”的服务,简单但营养科学、造型独特的饮食,品种丰富而精美的旅游商品,规范的旅游市场秩序……旅游的全过程,自始至终贯穿了韩国的文化,更重要的是,这种文化还不时被注入新的内容,如,2004年,电视剧《大长今》热播后,为满足游客新的需求,韩国围绕宫廷文化开发了新景点-《大长今》主题公园,印制了内容翔实的旅游指南,介绍了品种丰富的宫廷饮食,开发了外观精美的系列旅游商品,给韩国的旅游注入了新的活力。这也给了我们一个启示:即使拥有独一无二的旅游资源,要把它建设成为世界知名的旅游目的地,光仅浅层次的开发是不够的。除了建设舒适的旅游设施,提出响亮的形象口号,确立过目难忘的标识来树立品牌的形象外,更重要的是,要建设目的地品牌的核心价值,通过挖掘、保持和不断丰富品牌的文化内涵,塑造独特的品牌形象,才能创造永恒的魅力。 (市场开发处)

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