黄金周圆满收官运行质量不断提高

发表时间:　2006-10-11 00:00 　

2006年“十一”黄金周在收获的季节中落下帷幕，我省黄金周假日旅游再创新高。“十一”黄金周假日旅游工作，在全省各级党委、政府的领导和假日办的组织协调下，在各相关部门大力配合支持和全省旅游行业广大员工的共同努力下，顺利地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的工作目标,有效地倡导了“诚信服务，文明旅游”，全省人民度过了一个欢乐愉悦、安全有序的旅游黄金周。今年“十一”黄金周全省旅游接待人数和旅游收入双双增长，全线飘红，创造了良好的经济效益和社会效益。

一、基本概况

1、旅游接待人数继续攀升

今年“十一”黄金周的旅游接待人数创我省历次黄金周的接待量的最高水平；10月1日至7日，预计全省接待旅游者598.71万人次，比去同期增长8.77%，其中过夜旅游者159.83万人次，同比增长16.10%。全省各主要旅游城市和旅游景区的旅游接待人数较去年同期都有较大幅度的增长。其中，长沙市预计接待旅游者190.05万人次，占全省“十一”黄金周接待总量的近30%，再次显示了省会城市旅游中心枢纽的地位和综合实力。我省增幅较大的市洲有：娄底市、岳阳市、衡阳市、常德市、株洲市、湘潭市、益阳市、邵阳市等、其中娄底、邵阳和怀化市的接待增幅均保持了两位数的增长，充分显示了我省后发地区的发展后劲。我省接待量排名前五名的分别是：长沙（190.05万人次）、衡阳（56.12万人次）、湘潭（48.17万人次）、郴州（46.11万人次）和岳阳（43.88万人次）。

2、旅游收入持续增长

我省“十一”黄金周实现旅游收入25.28亿元人民币，同比增长16.54%。各主要旅游城市、旅游景区的旅游收入普遍有较大幅度的增加。长沙市为10.12亿元人民币，同比增长18.26%，占全省旅游总收入的44.6%。衡阳市为2.15亿人民币，同比增长32.27%；充分显示了举办旅游节开幕式后的优势。我省旅游收入上亿元的市还有：张家界市2.87亿元，岳阳市1.26亿元，郴州市1.73亿元，株洲市1.06亿元，常德市1.22亿元；旅游收入增幅超过20%以上的市（州）分别是:衡阳、常德、娄底、岳阳、株洲、湘潭和益阳。

3．黄金周旅游安全有序

为做好今年“十一”黄金周旅游的各项工作，确保“四个统一”的实现，节前省假日办及时召开假日旅游协调机构工作会议，对“十一”黄金周各项准备工作做了周密部署，突出抓了旅游安全和旅游市场的检查。各级有关部门派出小组到旅游景区进行专项检查，确保了节日旅游市场的经营秩序和安全。铁路、公路、航运各部门在节日期间积极调度旅游交通，及时调配运力，保证了黄金周交通运输安全、顺畅。省旅游局投诉中心24小时值班，及时受理和处理旅游投诉工作，提供旅游咨询，确保了今年“十一”黄金周的安全有序进行。

节前召开的“提高公民旅游文明素质行动”的电视电话会议，在黄金周期间凸现效果。各重点景区都打出“提倡文明旅游，争当文明公民”的口号，景区的管理部门及游客们文明旅游意识大大增强，景区乱扔垃圾的人少了，自觉清理垃圾的人多了；乱讲脏话的人少了，微笑和热情多了。旅游环境大为改善，旅游秩序更加规范.

二、主要特点

1、主题活动高潮迭起假日促销精彩纷呈

今年“十一”黄金周巧逢中秋节，两节合一，节庆活动出现前移后延。全省各地抢抓机遇，看好市场，针对今年“十一”黄金周假日旅游需求，推出了丰富多彩旅游产品和主题活动，增加了假日旅游新的看点和亮点。长沙各大景区游人如织，主题活动高潮迭起。长沙海底世界引进了水上步行项目，顶级华人国际魔术大师刘谦应邀到世界之窗表演精彩节目，南郊公园推出俄罗斯马戏嘉年华活动，让游客一饱异国风情；岳麓山公园，长沙鸟语林，烈士公园等都举办了节日主题活动，让广大游客和市民在公园，城郊享受节日的快乐。岳阳引进瑞士唯京公司长沙三峡线上的两艘豪华游船，黄金周期间共接待欧美游客7300人次，给节日的岳阳旅游带来了浓烈的异国情潮。全省各地假日旅游大餐也缤纷登场，如：常德桃花源的“田园风情新体验桃花源欢乐行”系列活动，怀化洪江古商城“烟花市井游”活动，郴州莽山“溯溪挑战赛”活动、永州东安舜皇山“体验绿色生态，传播红色文化”活动，湘西凤凰的“做客原生态土家山寨”，岳阳的“体验千年古村张谷英”，娄底举办的“中国首届飞行鸟人大赛”等各市州系列活动都为黄金周注入了新的活力，增添了新的色彩，全省黄金周假日旅游市场繁荣兴旺。

2、大型活动预热市场，旅游产品层出不穷

今年9月期间在湖南举办的“中国湖南旅游节”和“第一届中国中部博览会”有效的预热了“十一”黄金周旅游市场，“黄金周”已成了名副其实的“黄金月”。全省十四个市洲旅游节庆活动方兴未艾，各类旅游产品层出不穷，为“十一”黄金周广大游客提供了多彩的旅游产品和更多的旅游休闲好去处，较好地满足了市场需求。主要呈现如下特点：一是乡村游、休闲游异常火爆。近年来，我省的“农家乐”得到了长足的发展，黄金周期间，长株潭地区以及周边许多地区自助旅游者都选择了“农家乐”作为轻松休闲的去处。据统计,长沙的各个星级农家乐累计出租率达到了95%的以上高水平，在黄金周期间日平均营业收入在3万元以上的农家乐就超过20家。我省其他市州的乡村旅游，生态旅游，休闲旅游也显得十分火爆。比如：桃花源景区推出的水田摸鱼、割稻等体验农耕的活动；西洞庭湖湿地推出的穿芦荡、捕鱼虾，“过一把网瘾”的活动；石门推出的“金秋采摘忙，甜蜜任您尝”的柑橘采摘活动，凤凰推出的体验乡村游活动，让游客们亲身体验历经了数百年的沱江放灯等旅游项目都受到大众的喜爱，乡村旅游成了国民休闲度假的重要选择之一。二是民俗游、古镇游受到追捧。以湘西为代表的民俗民族文化游是我省的一个旅游品牌。湘西德夯景区及新开发的茶峒景区，丰富多彩的民族歌舞表演，在黄金周期间吸引了众多的游客前往。通道古朴典雅的原生态侗族风情，神奇秀美的自然风光，深受广西及周边游客的喜爱。习惯了享受现代都市生活的游客们在被誉为“天下第一村”的张谷英村度过了一个极富特色的假日，土家风情浓郁的龙山里耶历史古街热闹非凡，节日的洪江古商城游人如织，郴州阳山古民居、永兴板梁民居等都迎来了大多游客，永州江华瑶族民俗风情旅游区、江永千家峒、女书等景点以其历史悠久，特色鲜明吸引着来自各地的游客。这些具有特色的旅游产品让游客在游山玩水的同时，又品尝一次文化大餐。三是自驾游、红色旅游仍是主流。今年“十一”黄金周，自驾游又成为了我省假日旅游的一道亮丽的风景线。全省的主要旅游景点，在“十一”黄金周期间几乎都迎来了自驾游的高峰，到处都可以看到来自全国各地的自驾车。特别是我省沿京广和其他高速公路的主要旅游城市如郴洲，衡阳，岳阳，株洲，湘潭，长沙，常德，张家界等地，蜂涌而至的自驾游更是应接不暇。今年自驾车旅游人数较以往比有明显的增多，仅岳阳市10月5日一天的统计，接待自驾车就达2500多台。为应对自驾车游客不断增多的新情况，我省各大景区提前做好各方面准备。南岳推出了“服务延升千里行”活动，在进入湖南的京珠高速公路入口和景区主要干道上设立了自驾车服务站，免费向自驾车游客发放宣传资料。张家界配套完善了自驾车旅游标识系统的建设，为自驾车旅游者提供了方便，缓解了各景区、景点的接待压力。据统计，目前，自驾游已占到散客市场的三成，还有大量的增长空间。随着私家车的快速增加，自驾车旅游将迅速发展，规模将进一步扩大，假日观光休闲的方式也逐渐由参团出游转向散客游或自助游。我省红色旅游景区在黄金周期间全面升温，观光游客成倍增长。在“十一”黄金周期间，我省以韶山为代表的主要红色旅游景区日接待量连续多日突破上万人次，创造了历史新高。10月1日至7日，韶山共接待游客17.97万人次，旅游收入达234.49万元；宁乡花明楼刘少奇纪念馆今年仍然保持了较好的增长，共接待旅游者7.86万人次；旅游收入近90万元；我省新开发的红色旅游景区，同样受到大众的追捧。如：著名的平江起义旧址、湘鄂赣革命纪念馆，任弼时纪念馆，都吸引了大批游客和市民。红色旅游的应市，极大地丰富了假日旅游市场的供给，较好地满足了城乡居民的多层次的旅游需求。

3、新老景点争相出彩，后发赶超推陈出新

经过多年的市场培育，我省目前已形成传统性观光产品和休闲度假产品有机结合、红色旅游和绿色生态旅游相协调的复合型产品格局，特别是一些后发地区新开发的旅游景区（点），各类旅游产品竟相斗艳，备受游客欢迎，较好地满足了城乡居民多层次、个性化的旅游消费需求。新景点增长势头强劲，老景点依然魅力四射。传统景点寿岳衡山,借举办中国湖南旅游节开幕式之契机,推出了各具特色的旅游项目，丰富的寿文化、宗教文化、书院文化、抗战文化吸引了大批的游客，是今年“十一”黄金周最大的受益者。黄金周期间南岳共接待游客近26万，旅游收入达1197.71万元。郴洲的温泉健身旅游也备受青睐，全市各温泉景点停放着来自省内长株潭及粤港澳地区牌照的自驾车，人山人海，温泉健身吸引了大量的广东游客；常德桃花源、花岩溪、夹山、壶瓶山等生态旅游景点在黄金周期间也聚集了大量人气：通道推出的新产品：龙底竞赛漂流+老虎跳大峡谷探险游+重走红军长征路+射箭比赛+烤全羊篝火晚会，受到年青人的喜爱。紫鹊界秦人梯田、冷水江的“桂花节”等新景点也吸引了众多的自驾游客；

4、强调诚信服务，提倡文明旅游

“诚信服务，文明旅游”是今年“十一”黄金周旅游的主题。节日期间，国家旅游局颁布了《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》；我省文明办和省旅游局在节前召开了电视电话会议专题部署了文明旅游工作。全省各级旅游部门及旅游企业以社会主义荣辱观为指导，把“八荣八耻”和诚信服务落实到旅游的各个环节，提升旅游服务质量，营造文明旅游的社会氛围。常德市旅游局于黄金周前夕在市政府前花园内启动了全市文明旅游仪式，市城区各主要宾馆、旅行社都派代表参加了启动仪式，游客中心和旅游门市都张贴了《常德市民文明旅游公约》。导游为每个游客发放一张印有“八荣八耻”和《常德文明旅游公约》的卡片。张家界市旅游局积极落实文明旅游行动，保持各主要景点信息畅通，人流有序，往年客人处处排队等候现象已不复存在，看到的是有序进出、文明旅游及规范的服务。邵阳市旅游局组织旅游景区积极行动，在崀山，南山，云山，白水洞，花瑶等景区都打出了“提倡文明旅游，争当文明公民”的口号，景区管理部门及游客的文明意识大大增强，到处充满欢乐，祥和的节日气氛。省市各大媒体也都把文明旅游作为本次黄金周新闻宣传的重点，开展深度系列报道，有效地推进了文明旅游活动的开展。

我省今年“十一”黄金周假日旅游取得丰硕成果也离不开全省各新闻媒体的大力支持和配合。在十一黄金周期间，我省各新闻单位发挥了积极的舆论导向作用，前节、节中湖南卫视、经视、都市、长沙新闻等电视频道对全省旅游信息、情况进行了及时全面滚动报道。湖南日报、三湘都市报、潇湘晨报、长沙晚报、红网等报刊和媒体对“十一”黄金周旅游信息进行了大版面、多角度、多层次的宣传报道。湖南人民广播电台、新闻、交通频道对预热黄金周和黄金周假日旅游情况也进行了及时的报道。还有我们的湖南旅游网为广大游客也及时提供了旅游信息和咨询。今年“十一”黄金周的宣传，由于全省主要媒体的立体式、全方位宣传报道，有力地引导了黄金周的客流和消费，营造了旅游的良好环境，进一步促进了旅游健康有序地发展。

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