我省2006年导游考试圆满结束

发表时间:　2006-11-27 00:00 　

11月18日，历时15天的全省导游考试圆满结束。来自全省各大专院校的学生和社会考生共约13，000人分别在长沙、张家界、湘西土家族苗族自治州和郴州四个考点参加了笔试和面试，参考人数再创新高。而现场导游考试中一系列的创新，更是成为今年导游考试的亮点。

在全省各个导游面试考场，在考试手段上都使用了科技含量高的现代设备—用电脑和投影仪作为主要考试工具，从导游讲解景点到考核导游的综合素质，整个程序都由电脑控制；在考试程序上则有严格的流程和时间规定，考官在考场里不能随意更改考试程序和考试时间；在考试内容上通过建立题库，用电脑随机组合抽取试题，考官不能够随意向考生提出问题，这种同时运用多媒体模拟讲解和通过建立题库考核考生综合素质的方式，为全国现场导游考试首创；在考试纪律上，对考官实行了严格的考勤制度，每天上午和下午都实行了考勤登记，考官不得随意请人代替担任考官等。

高科技手段的运用，严格的管理制度，使今年的现场导游考试效率大大提高，赢得了各方高度赞誉。在考生人数大幅度增加，现场导游考试时间同为10天的情况下，由于每个考场每天由原来只能考30个考生增加到了35个，而考场的数量却比往年减少了4个，整个考试不断没有增加考试期间的工作人员和延长考试时间，而且考试期间秩序井然，社会反响良好。更重要的是，通过系列创新，创造了公平、规范的考务环境。通过向考官问卷调查，考官普遍赞同今年的改革方式，认同度达到100%；通过在考场设置“现场导游考试意见箱”和在湖南旅游网上在线调查，迄今为止，考生投诉率为零。

（人教处培训中心供稿）

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