哈尔滨市成立首批旅游消费和解投诉站

发表时间:　2012-12-24 00:00 　

为迎接冰雪节，提升哈市旅游市场服务质量，哈市消协组织召开哈尔滨旅游市场服务状况评议座谈会，并与到会部分企业签订了《哈尔滨市消费者协会建立消费和解投诉站协议书》，建立了旅游消费和解投诉站。

哈市工商局副局长迟道春表示，冰雪资源是哈市最重要的旅游资源，能否做好做大做强，不但取决于资源本身，更重要的是旅游企业服务质量，对于首批建立旅游消费和解投诉站的企业，希望他们进一步提升服务质量，加强自律，为我市旅游市场的有序发展尽一份责任，哈市工商、消协将继续强化旅游消费和解投诉站的建立工作，保护消费者的合法权益。