在中国旅游日即将到来之际,15日,昆明旅游信息公共服务中心正式面向公众开放。该中心将依托昆明数字旅游平台向广大市民及国内外游客提供旅游企业、从业人员资质查询、旅游资源和旅游产品信息查询、消费维权指导等全方位的旅游咨询服务。
昆明市旅游局相关负责人介绍,随着昆明建设“国际知名旅游城市”目标的提出,昆明市急需建立一个以信息化为支撑的旅游公共服务体系来为游客提供更多个性化服务,旅游公共服务体系的建立,不仅会使每年来昆明旅游的4600万中外游客受益,还会使全市700多万市民受益。建立一个完善的旅游咨询服务体系将在很大程度上缓解信息不对称现象,遏制违法现象。
去年,昆明“数字旅游”管理服务平台正式上线运行,为昆明旅游搭建起了一个集互联网、3G通信、定位技术、IPTV网络电视和全球眼实时视频等先进技术于一体的旅游信息化框架,为行业服务打开了一条科技引领旅游的新服务理念和新服务途径。中心定位于旅游公益服务机构,将依托昆明数字旅游平台对社会公众开展公益性旅游信息服务,为公众打造便民、利民、快捷的信息咨询服务平台,以人工、多媒体及网络咨询等服务形式向广大市民及国内外游客提供旅游企业及从业人员资质查询、旅游资源和旅游产品信息查询、消费维权指导等全方位的旅游咨询服务,是昆明市权威的旅游信息发布和咨询服务机构。
昨日,在中国旅游日即将到来之际,昆明旅游信息公共服务中心正式面向公众开放,开启了昆明市旅游公共服务体系建设的新篇章。该中心将以“资源共享”为原则,把云南昆明旅游文化行业资讯的收集、交流、宣传、展示旅游文化相关产业的公共公益性信息服务作为主要工作领域,为国内外游客和旅游相关要素服务机构提供B2B、B2C、C2C、O2O等多样化的线上、线下咨询和网络交流、展示服务,为公众打造便民、利民、快捷的信息平台,培养游客理性的旅游文化消费观念,打造旅游目的地城市形象宣传窗口,为各州市提供旅游宣传平台。
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