国家旅游局督查武陵源黄金周旅游接待工作

发表时间:　2016-10-04 00:00 　

　　10月3日，国家旅游局监督管理司司长彭志凯率督查组来到张家界核心景区武陵源，就十一黄金周旅游接待工作进行现场督查。湖南省旅游局副局长王超祥，张家界市人民政府副市长欧阳斌，张家界市武陵源区委书记朱用文及区委副书记、代理区长郑小胡等市区领导陪同督查。

　　督查组一行先后来到张家界核心景区武陵源吴家峪门票站，现场察看了旅游速裁法庭、青年志愿者服务岗、袁谋文党代表工作室现场游客情况，看望慰问了节日期间坚守岗位的景区一线工作人员，详细了解了十一黄金周旅游接待工作情况。督查组还来到百龙天梯、袁家界、天子山等主要游客集散地，实地察看景区游览、服务保障、人员值班等旅游接待情况。在督查中，听取了武陵源区人民政府关于旅游产业发展、5A景区复核、黄金周假期旅游接待工作等情况汇报。

　　彭志凯对武陵源区在旅游产业发展、5A景区复核及黄金周假期旅游接待等方面所做的扎实有效的工作给予了充分肯定。特别是黄金周期间，武陵源区委、区政府高度重视，狠抓了市场整治、安全监管、值班备勤以及自驾游车辆保障服务，保证了旅游接待秩序井然、平安畅通、游客安全满意。

　　就下一步如何抓好旅游工作，彭志凯要求：一是要充分考虑旅游发展的前瞻性。随着高铁时代和全民旅游时代的来临，张家界核心景区武陵源作为湖南的旅游龙头，要进一步丰富旅游产品、拓展旅游空间，切实做好“全域旅游”文章；二是要在旅游管理服务细节上下功夫。围绕“商、养、学、闲、情、奇”旅游新六要素完善服务、强化管理，全面提升旅游管理服务水平；三是要在智慧旅游建设上见成效。武陵源要着力建设旅游智能信息平台，将先进的工作模式融入智能平台，积极与国家旅游局、湖南省旅游局实行有效对接。

　　武陵源区委书记朱用文，区委副书记、代理区长郑小胡表示，在今后工作中，武陵源将紧紧围绕国家旅游局督查组提出的要求，以国家首批旅游综合改革试点为契机，深入开展“平安满意在张家界”活动，探索创建“武陵源”旅游服务地方质量标准，以“数字武陵源”为基础，积极实施“智慧景区”、“智慧城市”工程，打造“智慧旅游”。同时，进一步做好黄金周的接待保障工作，确保实现“安全、畅通、质量、秩序、效益”五统一的旅游工作目标。

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