倾听心声.问计基层，湘西州旅游局开展旅游企业大走访活动

发表时间:　2014-04-29 00:00 　

“这么多领导来倾听我们企业的心声，为企业排忧解难，我们打心眼里欢迎。”4月23日上午，湘西州吉首市金领国际酒店负责人动情地握着州旅游局负责人的手说出这番话。受国家政务消费等政策环境影响，大部分星级饭店会议及住宿、餐饮数量大幅减少，导致相关客源和收入锐减。湘西州旅游局把践行群众路线与行业实际相结合，带着这些问题，深入组织开展了“倾听心声.问计基层”旅游企业大走访活动。

4月份以来，湘西州旅游局根据教育实践活动实施方案部署，局班子成员和相关科室负责人一起，深入旅游企业开展走访调研，“零距离”为企业服务，征求旅游企业的意见和建议。在走访座谈会上，州旅游局负责人向企业当场反馈了相关情况，并表示将企业提出的宝贵建议带回去，认真研究，逐一解决。针对企业反映的市场环境、政策、投入、资金、员工培训等个性问题，积极给予帮助并提出解决方案，针对企业转型升级中涌现出的典型做法和有益经验，及时加以总结提炼，形成一批成果加以推广应用。同时寄语企业，在困难面前要坚定信心、坚守阵地、坚持创新、把握机遇、积极应对、做强做大自有品牌。

湘西州旅游局负责人表示，旅游星级饭店应积极适应国家发展政策的调整，要加强行业交流谋求共渡难关，未来仍是发展“黄金机遇期”。我国已经进入大众化旅游时代，更加庞大的旅游消费市场将使得主题型、度假型、经济型饭店的需求会越来越旺盛。星级饭店起步于旅游，壮大于商务，其下一步的可持续发展必将归于旅游。旅游企业要不断创新、不断提升，实现发展观念转型、市场观念转型、营销观念转型、产品观念转型、管理观念转型，来促进饭店业整体发展的战略转型。

（湘西自治州旅游局办公室供稿）

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