炎陵县精心打造新媒体便民旅游

发表时间:　2014-08-25 00:00 　

一自驾游游客在微信上给我们留言说：“多亏你们的微博和微信，让我在神农谷住宿这么紧张的高峰期，都能订到房。”原来，该游客7月份浏览炎陵县旅游局的网站后产生了去神农谷避暑的想法，并通过微博与旅游局工作人员联系，了解到8月份来神农谷玩时需要注意哪些事项，最后通过炎陵县旅游局的微信订阅号得到了神农谷农家乐的信息，顺利订到房间。

据悉，炎陵县旅游局为了方便游客出行，更好的为游客服务，在建立官方网站的基础上，与新浪微博、微信公众平台相结合，推出了名为“炎陵县旅游局官方”的官方新浪微博和名为“炎陵旅游”的官方微信公众订阅号，利用网站、微博、微信三个交流平台为游客出行提供全方位服务。一是可以通过网站全面了解信息。在网站上除了了解各景区介绍和景区最新活动资讯、炎陵天气、炎陵特产等图文信息外，还可以看到炎陵宣传片等信息，全面了解炎陵旅游。二是可以通过微博互动。炎陵县旅游局的官方微博在公布景区最新资讯、发布最新景区照片以外，还会不定期的提出微话题与粉丝互动，从游客口中了解到各景区最真实的情况，同时还会在微博上回答粉丝提出的疑问，并提醒游客最新注意事项。三是可以通过微信针对性的了解信息。加了“炎陵旅游”订阅号的游客可以随时随地通过关键词自动回复功能获得相关信息。如发送“炎帝陵”、“神农谷”、“红军标语博物馆”、“洣泉书院”、“湘山公园”、“叶家祠”、“梨树洲”、“大院农场”等景区名字即可得到景区简介；发送“炎陵住宿”即可得到炎陵县城宾馆联系方式；发送“神农谷农家乐”即可获得神农谷农家乐联系方式；发送“炎陵美食”即可得到印花米粿、炎陵撒子、豆米脆、酿豆腐、艾叶米果、汤皮等炎陵特色美食介绍等。目前该微信订阅号已经能比较完整地为游客提供信息，方便他们出行。而今后“炎陵旅游”订阅号还将继续加入炎陵餐饮、炎陵汽车班次信息、炎陵火车班次信息、炎陵土特产、各大景区最新活动、网上订票等多方面信息。同时通过“炎陵旅游”订阅号，游客还可以给旅游局留言提出自己想获知的信息，或对旅游局的工作提出意见与建议。

炎陵县旅游局通过官方网站、新浪微博、微信订阅号三个新媒体平台，为游客出行提供便利这一举措，让游客不论是用电脑还是用手机都可以轻松获得关于炎陵旅游的相关资讯，方便他们安排出游计划；同时，这一举措打破了旅游宣传、旅游服务的传统形式，为旅游产业的发展注入了新的活力；此外，通过与微信工作平台的结合，极大程度的拓宽了游客获得信息的渠道，拉近了旅游行业管理部门与游客之间的距离，为双方的沟通搭建了新的桥梁。

炎陵县旅游局网址：

新浪微博：炎陵县旅游局官方http://weibo.com/yanlinglvyou

微信订阅号：炎陵旅游（ylly9ly01）

(株洲市旅游局李立华供稿）