新晃县开展旅游星级酒店复核工作

发表时间:　2014-11-06 00:00 　

10月28日至30日，怀化市旅游局星级酒店复核小组先后通过暗访和现场检查的方式对我县两家三星级酒店“夜郎宾馆”、“君瀚依家大酒店”和二星级酒店“利顿大酒店”进行了星级复核。

围绕复核重点，通过实地查看，星评小组一行先后对夜郎宾馆、君瀚依家大酒店、利顿大酒店进行了三年一次的评定性复核检查，根据《旅游星级饭店的划分与评定》及《星级酒店访查规范》标准要求，小组成员对各酒店的硬件设施、服务质量、安全生产、清洁卫生、服务项目、经营管理等几大方面展开了细致评分并主持召开了专题汇报会。

汇报会上，星评小组充分肯定了各大酒店取得的成绩，而针对在检查过程中发现的不足，也要求各大酒店立即加以整改，落实到位，认真做到三个“进一步”，即进一步加强酒店设施设备的维护保养及爱护，进一步加强对管理人员及员工专业知识和服务技能培训，进一步提升管理人员的管理水平和员工服务水平，助推新晃旅游大发展。

( 新晃旅游局李虹澄供稿）

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