国务院质量工作检查小组对湖南长沙六家质量体系过硬的企<br>业进行实地检查

发表时间:　2015-11-09 00:00 　

2015年11月7日，国务院质量工作检查小组对湖南长沙六家质量体系过硬的企业进行实地检查，湖南海外旅游有限公司作为旅游业界代表跻身其中。规范的操作流程，严谨的服务标准，阳光的员工团队，各具特色的主题门店给检查组留下了深刻的印象。

下午14时，由国家质检总局检验司孙文康司长亲自带领的“国务院质量工作检查小组”检查小组，在湖南省人民政府、省发改委、省质监局、省工商局、省旅游局、长沙市人民政府、市旅游局等部门领导的陪同下，第一站便来到了湖南海外旅游临街的“包机主题馆”和“泰国主题馆”进行现场检查。

湖南海外旅游有限公司董事长蒋燕妮向检查组一行汇报了湖南海外近年来在质量服务体系建设和旅游标准化试点创建中的具体做法和取得的成绩。

在具有浓郁风情的“泰国馆”里，孙文康司长详细听取了营业门店人员就有关游客报名、投诉的流程制订的情况介绍，对湖南海外旅游重视游客体验、提供品质服务、积极创新标准予以充分肯定。

（长沙市旅游局供稿）

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