常德中旅国际旅行社完成五星级旅行社评定

发表时间:　2016-12-20 00:00 　

　　12月12日，省旅游局党组副书记、副局长王超祥率领省旅行社星评委专家一行对常德中旅国际旅行社创建五星级旅行社情况进行评定。常德市将有望实现五星级旅行社零的突破。

　　常德中旅国际旅行社是常德市成立最早、规模最大、业绩最好、品牌最响的一家具有出境旅游组团资质的国际旅行社。该旅行社从今年年初启动五星级旅行社创建工作，并于今年9月通过了市旅行社星评委的初评和推荐。12月12日上午，省旅行社星评专家按照《湖南省旅行社星级划分与评定》标准，通过现场检查、查阅资料档案等方式，对常德中旅国际旅行社的硬软件建设严格按照评定标准进行了逐项考核计分。

　　在当天下午召开的情况通报会上，省旅行社星评委专家对检查评定情况进行了通报，对常德中旅国际旅行社今年来以创五星级旅行社为契机，不断规范管理、提升服务的做法给予了充分肯定，并指出了今后需要进一步改进提升的一些问题。会上，省旅游局党组副书记、副局长王超祥寄语常德中旅国际旅行社：要重视服务升级，认真研究旅游者消费心理，不断满足旅游者多样化的旅游消费需求；要重视工作创新，转换经营观念，充分利用旅游+平台，拓展产品和服务，增强企业活力；要重视旅游安全，突出把好租用车辆关，抓好食品安全和消防安全，实行旅游保险全覆盖。在新的起点上，为常德旅游业的发展做出更大的贡献。

　　常德市旅游外侨局党组成员、副局长杨成先陪同省旅行社星评委检查评定并出席了情况通报会。

　　（常德市旅游外侨局供稿）

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