杨胜跃副市长接听市长热线
承诺严厉打击不合理低价游

发表时间:　2016-10-14 00:00 　

　　10月12日，株洲市副市长杨胜跃接听12345市长热线。当日上午，先后有7位市民拨进电话，问题涉及旅游市场秩序、消费维权、食品加工等。

　　市民贺女士反映，株洲旅游市场存在恶性竞争的现象，价格战愈演愈烈。此外，本埠旅游景点对本土旅行社无优惠政策，不利于株洲旅游市场的繁荣，希望株洲能规范旅游市场。

　　对此，杨胜跃做出了详细的解答。强调，低价游问题是国家、省、市旅游部门都十分重视的问题。今年八月湖南省旅游局下发了《关于继续开展“两打击、一整治”专项督查检查工作的通知》，其中就有打击不合理低价游。目前，株洲市已下发打击“不合理低价游”的相关文件，未来几个月将加大旅游市场秩序的整治力度，一旦发现低价游投诉，必将严厉惩处。根据目前掌握的情况，株洲市境内的旅游线路价格透明，无旅游陷阱，未发生低价游现象。针对景点的优惠问题，株洲市旅游部门会组织景点管理方与旅行社对接，尽量为后者争取合理优惠空间。

　　杨胜跃提醒，游客在和旅行社签订旅游合同前，要认真阅读行程安排，对旅游价格、进几家购物商店购物等条目，做到心中有数。那些所谓的花几百元就可以双飞、四飞到云南旅游，明显属于低价游，游客要谨慎选择，在签订合同时，要和旅行社按照行程安排进行约定，并要双方签字认可。

　　在一个小时的时间内，杨胜跃认真倾听了每一个电话，并给予了明确的答复。热线电话接听完毕，杨胜跃把各位市民来电反映的问题逐一记录，并组织召开现场调度会，要求各职能部门立即落实处理，并在5个工作日内把处理结果反馈给投诉人。

　　（株洲市旅游外事侨务局供稿）

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