为企业解忧，送服务上门—岳阳市文旅广电局向旅行社暂退80%旅游服务质量保证金

发表时间:　2020-02-24 09:18 　

一场疫情牵动了全国、全行业，原本是出游旺季的春节也因此变得与众不同了。这个春节的出游市场，因为一场疫情，使得游客取消行程、全额退款成为常态，为了安全、为了更快地复苏，每个人都选择居家不动，用“固步自封”来为防疫、抗疫作出自己的一份努力。据不完全统计，疫情期间全市旅行社累计退团2084人，受疫情影响取消境内外出游计划，全市各旅行社损失金额巨大。

为支持岳阳市旅行社战胜疫情、渡过难关，岳阳市文旅广电局积极落实文旅部、省文旅厅有关通知要求，向全市旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，帮助企业快速摆脱疫情带来的不利影响，保持经营稳定健康发展。截止2月22日，市文旅广电局向全市旅行社暂退80%的旅游服务质量保证金,累计退还28家，金额达618万元。

目前处于疫情防控的攻坚阶段，为了减少人员交叉感染，同时考虑到部分县市区旅行社路途遥远、交通不便，无法及时办理退还质保金手续的问题，市文旅广电局积极与质保金账户相对集中的交通银行府东支行和金鹗支行对接，委派专人集中办理。2月21日，岳阳宝中旅游国际旅行社有限公司、湖南芳菲旅行社有限公司、平江县天问旅行社有限公司等20家旅行社的暂退质保金544万元已汇入旅行社对公账户，从提交申请到质保金汇入旅行社账户，短短两个工作日，真正实现了缩短时限、全程网办，节省了旅行社提交纸质申请、到银行办理手续等流程。其余8家旅行社的质保金退还正在跟银行对接中。

“文旅广电局这次质保金的暂退工作做得太好了，提交申请后质保金直接进入公司账户，为我们企业解了燃眉之急！”一位旅行社的负责人特意打电话到办公室来感激地说。

目前，市文旅广电局正在积极谋划旅游景区和星级酒店复工复产的方案，积极为企业排忧解难。

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