衡阳市旅游局隆重开展“3.15”旅游消费维权宣传活动

发表时间:　2015-03-16 00:00 　

衡阳市旅游局宣传展台

晋敦琦副局长给游客解答文明旅游理性消费问题

根据湖南省旅游局湘旅办[2015]29号文件精神，为了配合“3.15”国际消费者权益日纪念活动开展，倡导“诚信经营、文明旅游、理性消费、合法维权、和谐共处”，3月15日上午，衡阳市旅游局携部分旅游企业在衡阳市莲湖广场展开了声势浩大的“3.15”主题宣传活动。

虽然天气阴冷，下着雨，但是衡阳市旅游战线的工作人员一大早就到场布展，设立文明旅游宣传台、诚信旅游咨询台、旅游投诉受理台，以热情饱满的精神面貌接待各界群众，展现了衡阳旅游人“游客为本，服务至诚”的良好形象。分管局领导在活动开始前就赶到现场，亲临指挥、统一协调，在工作人员接待不暇时亲自加入到咨询受理一线。衡阳市旅游局质监所、监管科以及神州之行、春秋、好运、风光等旅行社，都结合自己的工作特点向消费者热情发放文明旅游宣传单、旅游维权手册等实用旅游资料，优秀导游员万湘萍、陈玲热情介绍出游维权知识，吸引了大量群众驻足观看和咨询。

本次活动由衡阳市消费者协会组织，衡阳市旅游局及相关旅游企业共出动工作人员近30人次，以旅游消费者欢迎的方式开展宣传，制作《文明旅游理性消费合法维权和谐共处》大型横幅1条、宣传图板2块，精心印发《品质旅游温馨提示》等宣传资料1500余份，受理咨询300余人次。活动期间，整个广场人头躜动、彩旗飘扬，悬挂在醒目处的各种标语、横幅、宣传图板等营造出了热烈的活动气氛。我市各主流媒体进行了宣传报道，为“3.15”活动营造了浓厚的舆论氛围。

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