大学生志愿服务者文明劝导服务游客

发表时间:　2015-10-04 00:00 　

来自湘潭大学和湘潭科技大学的大学生志愿服务者走进景区，文明劝导服务游客。刘晓摄

在韶山核心景区，设立茶水供应点，为游客提供茶水。刘晓摄

在毛泽东同志故居入口处，引导分流游客。刘晓摄

天下韶山网讯(记者刘晓)为缓解“黄金周”期间韶山核心景区交通压力，为游客提供热水、道路问询等服务。来自湘潭大学和湘潭科技大学的大学生志愿者团队如期出现在韶山核心景区执勤岗和交通要道处，为来自海内外的游客提供服务。

上午七点开始，接连不断的游客涌向韶山核心景区。从10月1日开始，每天早上7点，这批身穿红色马甲的志愿者便已先站在各自的岗位上。在核心景区内，大学生志愿者们穿着红马甲，分布在毛泽东广场、毛泽东同志故居包裹寄存处、毛泽东同志故居排队入口处、韶山毛泽东同志纪念馆等景点和重要路口，协助做好接待、宾客引导、秩序维护等方面的服务工作。

“小朋友，水池边危险，不要站在栏杆上”、“你好，行人请往这边走，小心车”“你好，寄包请往这边走”……志愿者们耐心引导着参观的游客。领票点在哪里？洗手间怎么走？景区内能住宿么？陌生的游客们每天都会询问这些问题，志愿者们早已不新鲜，但还是要不厌其烦的回答游客，有时候还要带他们到咨询的地方，同时，志愿者们还在核心景区内，设立了茶水供应点，为过往的游客提供茶水服务。志愿者没有固定的休息时间，全凭同学内部自己协调，午餐也只能在现场解决。张同学告诉记者，一直要忙到下5时，她才和同学才收拾东西返回学校。

今天是大学生志愿者在景区服务的第三天。和其他志愿者一样，张同学身着志愿者工作服，无论坐着还是站着，她都挺直腰杆，显现出最佳的精神面貌。她说：“以前我们出去游玩时常常遇到困难，得到帮助后心里很感激，现在我有机会为游客提供帮助，也感觉很快乐。而且在这里，确实有很多游客需要需要我们的帮助，更是游客对我们的信任给予了我们很大的鼓励。”

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