湘西州20名旅游服务质量社会监督员正式上岗

发表时间:　2015-06-17 00:00 　

6月17日，湘西州举行旅游服务质量社会监督员颁证仪式暨首次工作会议，湘西州旅游局局长欧道胜、副局长彭秀金代表国家旅游局，为20名旅游服务质量社会监督员颁发聘书、证件和工作手册。20名旅游服务质量社会监督员正式受聘上岗，开始履行旅游服务质量监督职责。

根据国家旅游局选聘旅游服务质量“万名社会监督员”活动的统一部署，州旅游局从全州专家学者、人大代表、政协委员、企业代表及媒体记者等人员中选聘20人，担任旅游服务质量社会监督员。首批监督员的聘期2年，将依据有关法律法规，对旅游经营者、旅游从业人员的行为及各级旅游部门的工作进行全面、客观、及时地评价与监督。

州旅游局负责人表示，希望20名来自社会各界的监督员积极发挥职责，用好监督手段，处理好监督与责任、监督与促进、监督与维护的关系，依法依规及时发现并协助解决旅游市场中不合规现象，为净化旅游环境，提高旅游服务质量，推进全州旅游产业发展作出贡献。

（湘西州旅游局行管科供稿）

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