崀山新貌颜值高，游客好评如潮

发表时间:　2015-10-05 00:00 　

图为去年新建的崀山游客中心

“崀山最大的变化还在于她的设施和管理，特别是旅游厕所，真的比北京的厕所还要干净。”10月4日，祖藉邵阳的北京游客张女士一家人利用国庆假期回老家度假，对家乡崀山的变化赞不绝口。当天，崀山景区游客接待量首次出现下降，只有8.6万人次，同比下降11%，但游客满意度高，完善的设施和良好的管理收获好评如潮。

近年来，新宁县委县政府以创建全国旅游标准化示范县和崀山创建国家5A级旅游景区为契机，先后投资2.6亿元，对区域内的服务设施与管理设施进行了高标准的改造升级，使景区面貌焕然一新。一是为优化旅游线路，扩大景区容量，按照《崀山风景名胜区总体规划》要求，在八角寨景区修建了长1160米，高差353.5米的单线循环双人吊厢形式的客运索道，每小时运量为360人；二是修建了集游客集散、旅游咨询、售票、购物、邮政、休息等功能为一体的一、二级游客中心5个，其中北大门游客中心建筑面积达1410㎡；三是按照“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的厕所革命目标，在各景区按三星级标准修建了水冲式旅游厕所22座，以及配套的给排水管道13200米、蓄水池89个、污水处理系统8个、提水泵站8个；四是修建了包括沿江风光带在内的北大门生态停车场35000㎡。此外，还相继完成了包括景区标识系统、智慧景区工程、博物馆改造工程、北大门亮化工程、春花秋色工程、湖湘文化演艺中心工程等项目。

同时，根据创5A要求和国家暗访专家组对景区服务质量与环境质量的整改建议，新宁县崀山创5A工作领导小组办公室出台了《崀山景区服务质量与环境质量督查考核奖惩办法》，按照“一周一查、一评、一通报、一奖罚”的要求，每周不定时对各景区开展暗访评比调查，并对评比成绩排名前三和最后的四个单位兑现3000元至1000元的奖罚措施。目前，该《督查奖惩办法》已形成常态化的管理模式，对于景区服务质量与环境质量，以及游客综合满意度的提升均产生了重要而积极的影响。

（崀山旅游区供稿）