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省星评委召开《星级饭店访查规范》和《绿色旅游饭店》 行业标准宣贯会议

发表时间: 2006-07-28 00:00  


出席宣贯会的在座领导


省旅游局副局长刘之明讲话


省旅游局助理巡视员王舜良讲话


省旅游局行业管理处处长杨哓喻讲话


省旅游局行业管理处处长杨晓喻讲课


浙江省旅游局行业管理处处长许澎讲课


南京金陵旅馆管理学院副院长张久明讲课


省星评委专家胡友松讲课


出席会议的代表


出席会议的常德部分代表

2006年7月22日,全省《星级饭店访查规范》和《绿色旅游饭店》行业标准宣贯会议在郴州华天大酒店召开,全省14个地州市旅游局分管行业的副局长及科长(即省级星评员)及全省四、五星级饭店总经理(省星级星评员)和人事培训部经理(省级内检员)参加了会议。

国家旅游局于2006年3月7日和2006年3月23日分别正式发布实施了《星级饭店访查规范》和《绿色旅游饭店》行业标准,为进一步规范以年度复核为主体的旅游星级饭店日常管理制度,认真落实科学发展观,强化旅游饭店绿色环保和节能降耗的经营理念,为宣传贯彻国家旅游局《星级饭店访查规范》和《绿色旅游饭店》行业标准,省星评委召开了为期2天行业标准宣贯会议,会上,南京金陵旅馆管理学院张久明副院长讲授了《饭店业现状与发展趋势分析》,分析了饭店行业的发展态势并对饭店业的发展作了展望,浙江省旅游局行业管理处处长,《绿色旅游饭店》标准主要起草人之一许澎就《绿色旅游饭店》标准的相关制定背景、意义、内容等作了宣贯和培训,省旅游局行业管理处杨晓瑜处长也对《星级饭店访查规范》标准作了培训和强调,并要求各级星评委对本地的星级饭店进行选拔内检员并开展培训。最后,省旅游局刘之明副局长作了贯彻行业标准,提高行业素质为主题的重要讲话,要求各级星评委及各旅游饭店要强化标准意识,积极开拓市场,严格规范管理,优质精细服务,创造良好效益。会上,省星评委还为省级星评员、内检员颁发了检查证书。

两项行业标准的公布实施对旅游饭店服务质量、服务规范、环境保护、资源合理利用等出台了细致的量化打分标准,这将有效地提高旅游饭店的管理服务水平和节能降耗,绿色环保意识,对于树立饭店的良好形象,创造良好的经济、社会和环境效益都将起到很好的指导作用。全体参训代表对省饭店协会组织的宣贯班给予了一致好评,认为又是一次精心准备,精细操作,精彩纷呈的行业盛会.

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