湖南省旅游局组团赴台湾促销

发表时间:　2007-11-15 00:00 　

促销团团长、湖南省旅游局王舜良副巡视员拜会台湾观光协会张学劳会长并向其赠送“中国红”瓷器

促销团拜会台湾高雄市旅行商业同业公会并合影留念

2007年10月18日至27日，省旅游局组织岳阳市旅游局、郴州市旅游局、张家界国家森林公园管理处3家单位，共5人的湖南省旅游协会赴台交流促销团，对我省重要的旅游客源市场—台湾，进行了为期10天的交流与考察。现将本此赴台交流考察的主要情况总结如下：

一、基本情况

本次赴台交流考察是我局在两岸关系不断发展的有利形势下，为了进一步巩固和拓展这个传统的客源市场，进行的又一次对台湾市场的旅游宣传促销活动。

促销团在团长王舜良副巡视员的带领下，在台湾先后拜会了台湾中华两岸旅游资讯协会、台湾旅行业品质保障协会、台北市旅行商业同业公会、高雄市旅行商业同业公会、台湾观光协会。台湾观光协会张学劳会长会见并宴请了促销团一行。促销团在台北市旅行商业同业公会、高雄市旅行商业同业公会两地，针对台湾旅游业者举行了两场湖南旅游产品推介会。在推介会上王舜良副巡视员代表湖南省旅游协会对多年以来坚持销售湖南旅游产品的台湾新老客户表示了诚挚的谢意，并兴致勃勃地给各位台湾业者介绍了湖南旅游业发展的最新情况以及湖南旅游产品的最新资讯，随行的各位促销成员也分别对本地的优秀旅游产品向台湾业者一一作了推介。经过交流，我们与台湾业者增进了了解，加深了友谊。这次促销取得了丰富的促销成果。

本次促销，我们针对张家界旅游产品在台湾市场已经有一定知名度，大部分台湾客人对我省的以张家界为核心的观光产品已经较为熟悉，绝大多数台湾旅游者已经不满足于单纯的观光型旅游的具体情况，我们对我省旅游产品进行了精心的包装与设计，以知名景点带动省内其他景点，深度挖掘湖南旅游文化内涵，大力推介适合台湾旅游者需要的旅游产品。在“长沙－张家界－凤凰”这一传统旅游线路的基础上，依托世界级旅游产品“张家界”来带动全省各地其他旅游产品。重点推介了长沙－炎帝陵－舜帝陵寻根祭祖旅游线、岳阳湘楚文化旅游线和郴州宗教文化旅游线。在台期间，我们与台湾业者进行了进一步沟通交流，广泛听取了台湾业者对我省旅游产品建设的意见和建议。经过沟通交流，台湾业者纷纷表示今后要利用湖南优质的旅游产品，加大在台推广力度。本次湖南省旅游协会赴台交流促销团除了与台湾业者交流之外，还对台湾的日月潭、阿里山、太鲁阁等著名景区、台北、高雄、花莲等地的住宿餐饮设施进行了实地考察，对台湾旅游业的发展状况进行了了解。

二、主要收获

1、进一步密切了双方的关系，增进了彼此的了解与合作

随着海峡两岸之间的关系渐趋缓和，也为海峡两岸旅游界带来了无限商机。台湾旅游业界也非常希望与大陆业者进行进一步的交流与合作，这种双向交流是互利互惠的，因此，本次湖南旅游协会赴台交流团在台湾各地受到了台湾业者和旅游媒体的广泛关注和重视。一是台湾业者都非常重视上门来的交流机会。在每场推介会当中，双方之间的互动很活跃，除了认真听取我们推介湖南旅游产品之外，台湾业者也纷纷表示，台湾已经做好了接待大陆同胞来台湾旅游的充分准备，希望我们各位湖南的旅游同业回去后将台湾的旅游产品介绍给湖南人民，到两岸开通旅游之时有更多的湖南游客赴台旅游。二是引起了台湾主要旅游媒体的高度关注。台湾《旅游界周刊》、《旅报》、《MOOK》杂志都派记者参加了旅游产品推介会，会后，这些媒体对本次湖南省旅游协会赴台交流团进行了专门的报道。

2、学习了台湾旅游业发展的经验

虽然本次促销考察时间短暂，但是，促销团在中华两岸旅行资讯协会的精心安排下，拜会了台湾的各大旅行公会、协会，并对台湾的主要旅游景区点进行了考察，学习了台湾旅游业发展的经验。一是台湾旅游业经营与管理已经达到了较高的水平。台湾旅行社的管理基本上是属于行业内自律，由台湾民间的旅行公会和协会进行管理。全岛2200余家旅行社基本上都是各大公会、协会的会员单位，其中最大的公会组织是台北市旅行商业同业公会，会员数达1100余家，占全岛旅行社的50％，在台湾如果一家旅行社不是会员单位，在经营上是难以生存的，在市场上没有信誉度。除此之外，台湾还有旅行业品质保障协会（民间组织）负责调处旅游纠纷。二是台湾旅游景区（点）整体环境整洁舒适，规划布局合理，秩序井然，管理措施到位，卫生洁净。三是台湾所有景区点的交通都十分便利，道路条件好。所有旅游车车况都很好，舒适度高，且管理到位，每台车都有台湾“交通部”的监督电话及该车的司机姓名，导游司机职业化标准程度高，服务优秀并且十分敬业。四是旅游厕所卫生条件好，设计人性化，没有异味。五是旅游购物点的布局安排合理，游客购物方便，没有尾随游客兜售和高声叫卖的现象。以上这些经验，对我们提高旅游管理水平提供了有益借鉴。

三、关于进一步拓展台湾市场的建议

1、进一步注重产品的设计包装，大力宣传促销“深度湖南游”

台湾市场是我省重要的入境旅游客源市场，我省在台湾销售的主要旅游产品——张家界世界自然遗产之旅，已经在台湾热销多年。占领市场产品是关键，多年重复同一产品在市场上绝无竞争优势可言。要进一步加快恢复与拓展台湾市场，建议我省在产品的设计和包装上要多下功夫，强化精细服务，保证旅游品质。要以张家界旅游产品为核心，带动我省其他旅游产品的销售，以增强吸引力。如以炎帝陵、舜帝陵寻根祭祖、岳阳湘楚文化、郴州宗教文化为推介重点，开发更多的、文化底蕴较为深厚的、具有湖南特色的“湖南深度游”产品投放台湾市场，以“新”、“特”制胜。

2、进一步加大和台湾各公会、协会的合作力度

台湾与大陆同根同源，血脉相通，有文化认同感，湖南的悠久历史、灿烂文化、名胜古迹以及自然山水很多台湾同胞已经熟知，除了必要的旅游目的地形象宣传之外，有效启动台湾旅游市场的关键取决于是否有更多的台湾业者销售湖南旅游产品。目前台湾业界渴望开放大陆公民赴台旅游，开放后，将对台湾、大陆双方带来更大的市场机遇，同时也将给台湾旅湘市场注入新的活力。为此建议今后我们要进一步加强与台湾各大公会和协会的交流和联系，做好开放前的客源互换事宜的对接，争取台湾业者积极销售湖南旅游产品。

湖南旅游协会赴台交流促销团

2007年10月28日

相关阅读