省旅游局召开全省旅游市场开发工作会议

发表时间:　2010-01-28 00:00 　

省旅游局召开全省旅游市场开发工作会议

1月27日，省旅游局召开全省旅游市场开发工作会议。局党组书记、局长杨光荣出席会议并作重要讲话，局党组副书记、副局长刘之明出席会议并讲话，副巡视员卜越辉出席会议。局机关相关处室、各市州旅游局分管市场开发工作的负责人，全省各主要景区（点）、星级酒店、旅行社负责人参加会议。

会上，杨光荣局长从充分肯定去年我省旅游市场开发工作的成绩，切实把握当前我省旅游产业发展的机遇、明确工作重点，全面完成今年我省旅游市场开发工作的任务三个方面作重要讲话。杨光荣局长指出，2009年，是我省旅游市场开发工作务实创新、好戏连台的一年。全省旅游市场开发工作呈现出了四个方面的特点：一是领导高度重视。省委书记张春贤对旅游市场开发工作亲自部署，特别是对旅游消费券的发放和五一自驾游活动的组织，给予了直接的关怀。在全省旅游产业发展工作会议上，周强省长明确指出“要切实加大市场促销力度”。在元旦出刊的《湖南日报》和《湖南旅游》外刊上，周强省长又亲自撰写了《湖南欢迎您》一文，面向海内外游客进行旅游宣传。甘霖副省长在“湘景湘游-湖南人游湖南”启动仪式上，亲自当导游，扩大了活动的影响。甘霖副省长还亲自带队赴日本等国家和地区，进行旅游推介和促销。各市州领导也高度重视旅游市场开发工作，积极谋划，亲自参与。二是投入明显加大。省财政增加了1000万元市场促销经费。大部分市州对市场促销工作的投入都比前年有所增加，全省先后五次在境内外派发旅游消费券，作用明显。三是思路不断创新。及时调整了工作重点、加大了市场营销资源的整合、市场促销的方式不断创新，效果更加明显。

关于我省旅游产业发展面临的机遇和工作重点，杨光荣局长强调说，当前，我省旅游产业面临发展旅游业已上升为国家战略，我国居民旅游消费需求日益增长，我省发展旅游业的氛围更加浓厚，我省旅游产业已经迈上千亿元新台阶，交通环境不断完善等难得的有利机遇。2010年，我省旅游业发展要抓好十项重点工作：一是开拓两大市场。以“湘景•湘游”系列活动为契机，继续开拓省内游，开展国内游，发展入境游。二是举办十大活动。办好“全省旅游人才招聘会”、“中国湖南红色旅游文化节”、“中国湖南国际旅游节”、“湖南省首届旅游商品设计暨博览会”、“全省旅游项目招商会”、“看世博游湖南”，“旅游满意在湖南”等十大活动。三是推进三大抓手。即完善提升“251”项目工程，启动“352”旅游创建工程，继续推进大长沙、大湘西、大湘南和大梅山四大旅游区域合作。四是构建一个投融资平台。争取建立“湖南文化旅游发展基金”，组建湖南省旅游投资公司。五是出台四个行业标准文件。制定出台《湖南省旅行社星级划分与评定标准》、《湖南省旅游家庭旅馆评定标准》、《湖南省乡村旅游服务星级评定准则》、《湖南省旅游度假区评定标准》四个地方旅游行业规范标准。六是用好七大宣传载体。要用好央视一套、湖南卫视、《湖南日报》、《中国旅游报》、湖南旅游网等宣传载体，编印湖南旅游黄页，继续做好《湖南旅游》（内、外刊）的编辑出版工作。七是完善两大系统。即开通“12301”旅游投诉、咨询服务热线，完善提升“湖南旅游诚信管理服务系统”。八是实现两大覆盖。配合交通部门完成全省3A级以上景区及其他重要景区标识牌在全省公路的全覆盖；实现全省各市州游客服务中心、3A级以上景区游客服务中心建设在全省的全覆盖。九是开展一个评选。推出十大旅游湘军风云人物、百名旅游湘军行业明星，打造旅游湘军品牌。十是推出一张卡。在全省推出“‘快乐湖南’旅游休闲卡”。就如何更好的完成今年我省旅游市场开发工作的任务，杨光荣局长强调，一是要进一步提高工作认识。要充分认识到搞好我省旅游市场开发工作，有利于拉动我省消费需求，有利于是提高群众的出游热情，是打造我省旅游品牌的需要。二是要进一步创新工作思路。要借鉴外省先进经验，争取出台《关于试行湖南省实行国民休闲计划的若干意见》，推出“快乐湖南”旅游休闲卡；筹备设立湖南（旅游）驻外机构；进一步加大营销资源的整合。三是要进一步丰富旅游产品。全面实施“352”创建工程；完善提升“251”项目工程；进一步关注旅游业新的业态。四是要进一步搞好节会活动。要以中国湖南国际旅游节和中国（湖南）红色旅游文化节为重点，提升活动品质、打造活动品牌。并加强对市州旅游促销活动的指导。五是要进一步加强营销合作。就是加强省内旅游区域合作，深化国内旅游区域合作，积极开展国际旅游合作。六是要进一步优化市场环境。要优化旅游服务环境；完善旅游服务体系；加强旅游诚信建设；加快全省旅游信息化建设；加强人员的业务培训。

刘之明副局长在会上作了题为“积极进取，奋力开拓为做大做强我省旅游战略性支柱产业贡献力量”的讲话。刘之明副局长指出，去年，市场开发工作为全省旅游业登上千亿元台阶做出了积极贡献。一是创新思路，抢抓先机。省委、省政府领导带头出新招；组织“百千万旅游消费大派送”大型系列促销活动；举办连续不断的特色活动吸引公众。二是转变方式，全面出击。市场开发工作立足国内市场，重点开展市场促销活动；转变市场促销着力点，变拉动内需为刺激消费；实现上下联动，全面开花。三是加大力度，整体推进。实现了广告宣传大覆盖，媒体宣传大声势，节会活动大影响和区域合作大推进。四是落实任务，注重实效。组织参加国内外旅游交易会，并开拓入境客源市场。刘之明副局长强调，今年的旅游市场开发工作要形成新的热点。热点一是重点发展国内旅游；热点二是开展“看世博游湖南”活动；热点三是打造粤湘鄂旅游黄金通道；热点四是加强中部崛起旅游合作；热点五是加大北方市场开发力度；热点六是办好旅游节会活动；热点七是塑造四大区域旅游形象；热点八是推出湖南旅游休闲卡。刘之明副局长明确提出，做好市场开发工作一是要注重打造品牌形象；二是要注重新颖独特的创新策划；三是要注重促销方式的探索创新；四是要注重轰动扎实的实际效果；五是要注重工作水平的高标准；六是要注重队伍素质的全面提升。

会议还表彰了2009年全省旅游市场开发工作中的先进单位和2009年度新闻报道获奖的新闻记者。先进市（州）旅游局和企业代表在会上分别做了经验交流发言。

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