抓节会促发展全面推进长沙旅游市场开发工作

发表时间:　2005-01-21 00:00 　

2004年长沙市旅游局根据国家和省旅游局旅游市场开发工作的总体部署，在市委、市政府的领导下，结合长沙旅游的实际，充分利用国内外两种旅游资源和旅游市场，高起点、大手笔，引进大型国际旅游节会，成功地提升了长沙旅游国际知名度，树立了长沙旅游新形象，全市旅游业发展取得了积极成果，全年全市共接待境内外旅游者2300万人，实现旅游总收入138亿元，同比增长17.6%，约占全省旅游业总收入的39%。现将2004年工作情况总结如下：

一、突出一个中心，狠抓旅游节庆活动

主办大型活动不仅能带来巨大的物流、人流、资金流、信息流，而且还能够提升城市的品位和知名度。近年来，我市对主办大型旅游节庆活动给予高度重视，全市实施联动战略，将旅游与节庆活动，文化交流和招商引资等经贸活动紧密结合起来，强势宣传长沙旅游整体形象，取得了较好的成效。2004年，我局突出抓好旅游节庆活动为工作重点，开展了 “中国长沙首届星城旅游形象大使”选拔赛和“2004年世界旅游小姐年度皇后大赛世界总决赛”、并联合浏阳市政府承办了湖南旅游节开幕式暨“十万人同唱浏阳河”等三大活动。

1、“中国长沙首届星城旅游形象大使”选拔赛。

为了打造长沙旅游整体品牌，加大城市对外开放力度，加快长沙旅游业发展，在市政府的支持下，我局主办了中国长沙首届“星城旅游形象大使”选拔赛活动。为此，成立了以贺同新副省长为顾问，市长谭仲池为荣誉主任的组委会，大赛分为报名、初赛、复赛、决赛四个阶段。组委会在全省启动了报名工作，分别在十四个州市设立报名点，开展宣传发动和报名工作，在全省范围造成强烈反响，树立了长沙良好旅游形象。6月至8月，组委会先后在潇湘晨报、省公共频道、省文广电台等媒体进行了大量广告投放，并在各大媒体进行密集的宣传报道，并在黄兴路步行街、湖大东方红广场等地开展了4次现场公众宣传活动，引起了社会各界高度关注，形成了良好的社会舆论。全省260名报名选手参加了激烈的角逐，通过在天心阁的进行初赛，同升湖通程山庄的复赛，最后在湖南卫视演播厅进行了决赛，选拔了10位形象好、素质高、气质佳的选手担任首届星城旅游形象大使和旅游形象之星，由她们代表长沙旅游形象参加全市重大旅游文化、经贸交流活动，展示长沙美丽的旅游形象。

2、“2004年第十一届世界旅游小姐年度皇后大赛世界总决赛”。

为了进一步推介长沙旅游，加速长沙的国际化步伐，上半年，我们启动了“2004年世界旅游小姐年度皇后大赛世界总决赛”活动。3月初，由陈威副局长带队专程赴三亚等地进行了实地调研，考察并借鉴三亚世界小姐选美大赛的成功经验。随即赴京，并与北京和平进步文化公司就有关协议进行协商，启动前期筹备工作。6月28日，组织了“世界旅游小姐年度皇后”大赛国际机构主席黄罕荣先生、新加坡皇后陈微琳小姐、2002年世界旅游小姐年度皇后殷子小姐一行参加长沙第十届“世界旅游小姐年度皇后世界总决赛”——“美丽眼睛看长沙”世界旅游小姐长沙行活动。两天期间分别组织了世界旅游小姐长沙行新闻发布会、媒体专访、市民热线、网友聊天、市民见面会、景区点参观等8大活动，引起媒体高度关注，在全市形成了一道亮丽的风景。市委、市政府领导也给这次宣传以高度重视和支持，市委书记梅克保、市长谭仲池分别亲自宴请国际嘉宾一行，给活动以充分肯定。

10月16日至29日，我市以“旅游中国、文化使者”为主题，以“传播旅游文化，弘扬中华文明”为宗旨，隆重而成功的举办了第十一届世界旅游小姐年度皇后大赛世界总决赛，半个月的时间里，一系列的活动精彩纷呈，主要有国际花车大巡游，世界总决赛暨颁奖晚宴两大主体活动。“琼坛世家”美丽眼睛看长沙、青竹湖会员与世界旅游皇后同行、首届西湖楼美食文化节、三菱欧蓝德美人踏秋、倾情麓山世界旅游小姐与您有约，来自31个国家和地区的世界旅游小姐云集长沙，激烈角逐“世界旅游小姐年度皇后”的桂冠，在长沙乃至全国掀起了一场美丽风暴，此次大赛的成功举办，充分展示了长沙的美丽风采，传播了湖湘文化，营销了城市形象，提升了长沙的国际知名度和美誉度，进一步扩大了长沙的对外开放，增进了长沙与世界的友谊。

3、湖南旅游节开幕式暨“十万人同唱浏阳河”活动。

近年来，我们通过举办大型旅游活动，进一步扩大了长沙旅游的影响。自2002年起，我市连续三年成功举办了湖南旅游节开幕式及系列活动，广泛持久地吸引了海内外观众的眼球，实现了旅游经济效益和社会效益的最大化统一，也将长沙的国际知名度和影响力提升到了一个新的高度。2004年9月，我局与浏阳市政府联合承办了湖南旅游节开幕式暨“十万人同唱浏阳河”活动，取得圆满成功。杨正午书记、周伯华省长、胡彪主席等省委、省人大、省政府、省政协主要领导亲临现场并发表重要讲话，规格之高、规模之大，都为历届之最。这些大活动大大提升了长沙旅游的知名度和美誉度，充分展示了“多情山水，璀璨星城”的长沙旅游新形象。

二、开展引智活动，高起点谋划长沙旅游业

3月份，由市政府主持，市旅游局成功举办了“首席湖南旅游专家团长沙行”活动。3月28日，市委、市政府在湘麓山庄举行了“首席湖南旅游专家长沙行活动”启动仪式。随后，由全国政协常委、中科院院士、省政协副主席姚守拙和省旅游学会会长游碧竹率领的湖南旅游相关专业的学术权威专家一行分别对长沙市芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、长沙县、望城县、浏阳市、宁乡县的主要旅游资源进行考察调研。4月1日，专家团召开总结报告会，集中分析了长沙旅游现状，提出了当前制约长沙旅游业快速、健康发展的深层次问题及其原因，提出了一系列科学性、建设性的意见和建议。“首席湖南旅游专家团长沙行活动”是近年来我市实施“旅游引智工程”的一个重要组成部分，也是我市提升和创新旅游业的一次成功实践，具有规格高、规模大、考察全面和针对性强等特点，它对进一步挖掘旅游文化的内涵，打造城市旅游品牌，充分研究探讨我市旅游业有着重要指导意义，对拉动城市经济和社会发展具有积极作用。

三、加大宣传力度，树立城市良好形象

2004年全市旅游宣传工作，以树立长沙中国最佳旅游城市的良好形象为目标，高起点，大手笔谋划，重点抓了以下几项工作：

（1）与长沙晚报业集团合作，在长沙晚报上开设了《挖掘旅游文化、拉动城市经济》的理论专栏，先后刊登发表了省、市以及旅游相关专家的稿件数十篇，社会反响强烈。

（2）为了进一步完善旅游宣传品制作、突出长沙城市形象，我局制作了1000张配有中、英、日、韩语的《长沙风光片》和1000个印有“长沙旅游”的手提袋，并编辑出版了5000册《长沙全国旅游摄影大赛获奖作品选》的旅游画册。

（3）4月17日，我局成功承办了“五一”黄金周公众宣传日活动。株州、湘潭、益阳等地的100多家旅游企事业单位参加了活动。现场参与群众近5000人，这次活动的开展，对抓好黄金周的宣传促销，适时推出假日旅游产品起了一定作用。

（4）4月份，为了贯彻落实省旅游局的文件精神，我们向各区、县（市）旅游局及旅游企业下发了《关于在湖南高速公路沿线设置旅游形象广告牌的通知》，并于4月份在京珠高速公路临长段，与佳程大酒店联合制作了一块216平方米的双面立柱广告。6月份，我们又配合省旅游局，在京珠高速公路等醒目位置，为部分企业制作景区点指示牌。这对提升长沙的城市品位，展示长沙国际性现代旅游都市的良好形象具有现实意义。

四、创新促销思路，全面拓展三个市场

2004年旅游市场促销工作以“加大联合促销力度，加强区域间旅游市场合作，提高促销专业化程序，讲究促销工作的实际效果”为方针，创新思路，突出重点，积极开拓，进一步扩大旅游客源市场，具体做了以下五项工作：

（1）3月份，我局组织部分旅游企业赴上海开展“长沙旅游推介会暨湘菜（上海）美食节开幕式”活动，此次活动由黄中瑞副市长带队，是长沙市政府为进一步加强区域间的合作与交流，促进长沙与上海两地旅游业的发展又一重大举措，活动的成功举办，既大力推介了长沙的旅游资源，弘扬了湖湘饮食文化，又使上海对长沙有了更深的了解，为两地旅游业今后实现资源共享和客源互换打下了良好的基础，同时，对巩固以上海为核心的长江三角洲客源市场，招徕更多的入湘游客具有现实意义。

（2）3月份，协同长沙旅行社协会赴贵州、黄山、温州、广州促销，分别与四个城市签订了《旅游协作友好城市协议书》，接着，又协同市园林局组织旅游区（点）赴株州、郴州周边城市促销。这一系列活动的开展，进一步巩固了周边近距离的客源市场为招徕更多的入湘游客打下了一定的基础。

（3）4月中旬，我局与市外侨办、市园林局联手，组织了由黄中瑞副市长亲自带队的旅游促销团赴日本的东京、大阪、京都、鹿儿岛市、韩国的汉城、釜山开展以“观中韩大赛，游美丽星城”为主题的大型促销活动，这是我局首次组织旅游企业大规模走出国门进行旅游宣传促销活动。此次活动对宣传推介长沙，吸引日、韩客人来长观光旅游，培育入境游客新的增长点具有现实意义。

（4）6月份，我局组织了由刘继雄局长带队，区、县（市）旅游局、旅游企事业单位参加的旅游促销团赴杭州参加2004年中国杭州国内旅游交易会。本次交易会首次以“多情山水、璀璨星城”为主题，把一个多情、美丽、古老、文明的长沙形象展现在国人面前。会展期间，我们还参加了在杭州召开的“2006杭州世界休闲博览会国内重点城市合作会议”，通过参加各项活动，进一步加强了长沙与杭州的合作与交流，对促进两市旅游业的发展有着重要的意义。

（5）11月份，组织我市主要旅游企业赴上海参加2004年中国国际旅游交易会，进一步加强了长沙与国际旅游界的合作与交流。

（6）我们在采取“走出去”促销的同时，也实行了“请进来”的促销原则。我们组织接待了来自欧洲、韩国、日本、桂林、上海、郴州、宜春、三亚、南昌、无锡、太原、郑州、乌鲁木齐等国内外促销团。接待工作搞好了，不仅能有效地拓宽旅游市场，而且还可以用有限的投入获取最大的宣传效果，带来经济效益。

2005年，我市旅游业将紧紧围绕市委、市政府“大干新三年，再创新辉煌”的战略决策，继续实施政府主导战略，以游客为本，进一步整合旅游资源、优化产品结构、强化品牌营销，提升产业素质，全力争创中国最佳旅游城市。

1、突出重点，抓好一个节会活动。

2004年第十一世界旅游小姐年度皇后大赛世界总决赛在我市圆满成功地举办，大大提升了长沙的国际知名度和美誉度，得到了社会各界的高度评价，也为长沙举办大型国际性旅游文化活动开创了新的道路，也为2005年旅游工作打下了良好基础。2005年我市将举全市之力，在此基础上，继续举办大型国际性旅游文化活动，联手强势媒体，广泛宣传，争取更上一个新台阶。

2、加大力度，抓好与泛珠三角经济合作区的旅游合作。

根据我省积极融入泛珠三角经济合作区的发展战略，明年，我市旅游业应积极加强与泛珠三角经济合作区内各发达旅游城市的合作，重点抓好与香港、澳门以及内地8个省的旅游城市合作，争取发起在长沙成立“9+2旅游城市合作组织”，通过该组织积极推进“9+2”泛珠三角经济合作区内旅游城市的合作与交流，实现成员城市间旅游产品共建、旅游市场共享、旅游客源互换、旅游监管互动的合作新局面。

3、创新思路，大力开拓国外旅游市场。

2005年我市旅游行业要进一步创新思路，开拓国内旅游市场，开发国际旅游市场。大胆改进原有市场格局，大力开拓新的客源市场。一是要加强长沙与桂林的市场合作，将桂林的国际游客行程延伸至长沙，邀请桂林以及国外旅行商来长考察踩线，同时组织我市旅游促销团赴桂林促销，并邀请两市领导签订旅游合作协议。二是要加大赴国外旅游市场促销力度，明年计划赴美国、日本、欧洲等发达旅游市场促销，不断扩大该目标市场入境旅游市场份额。

4、树立形象，建设长沙旅游标识系统和游客服务中心

长沙要争创最佳旅游城市就必须建设长沙旅游标识系统和游客服务中心，一是在城市进出入口，如机场、车站、高速公路入口设立大型城市旅游地图和形象宣传牌；二是在交通干干道设置主要旅游区指示牌；三是在市区游客集散地设立旅游区（点）指示牌和游客服务中心，为游客提供各类旅行咨询服务。

5、强强联合，高起点做好城市旅游形象宣传。

2005年宣传工作要重点突出“十一五”旅游规划的宣传，突出与强势媒体的紧密合作。一是要在《中国旅游报》等中央级平面媒体中加大对外宣传力度，通过开设专栏的形式宣传长沙的旅游资源，提升长沙城市整体形象。二是在电视媒体方面，与《湖南经视》合办旅游栏目，借助湖南经视的媒体优势宣传长沙旅游形象。三是开展长沙旅游形象徽标、口号及卡通形象征集活动，以及市民好景点推介等系列活动，突出长沙旅游形象个性化。

抓节会 促发展 全面推进长沙旅游市场开发工作

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