市消委发出“两节”消费警示旅游谨防陷阱坑人

发表时间:　2004-09-21 00:00 　

国庆、中秋黄金段假日临近，热爱旅游的人们开始筹划行程，旅游公司也纷纷使出撒手锏招揽顾客，市消委昨日发出节前消费警示，提醒出游市民谨防5大陷阱。

谨防违规公司，慎选旅行社。外出旅游前，要货比三家，慎重挑选有合法资格的旅行社。一是要审阅该旅行社是否具备《企业法人营业执照》、《旅行社业务经营许可证》等合法手续；二是观察该企业是否管理规范；三是留意服务人员素质高低。

谨防格式条款，慎签旅游合同。不规范的旅行社喜欢在合同上玩猫腻，常见的有：条款模糊，价格单位不清，报价涵盖的内容不明，格式条款蒙骗等。因此消费者在签订合同时一定要慎重，对模糊不清、模棱两可的条款要坚决提出修改意见，对霸王条款坚决要求取消。

谨防价格欺诈，慎避旅游风险。“零利润”、“负费用”等不实宣传是不法旅行社打出的虚假广告伎俩，不实的价格必然从降低服务质量、增加购物点、增加自费项目来弥补。市民不要将价格作为选择旅行社的惟一标准，而要从旅行社的行程安排、餐饮标准、住宿条件等综合因素考察价格。

谨防诱饵购物，慎选旅游线路。率领、推荐游客到旅游景点购物，从旅游购物景点的企业利润中提成已成为旅行社赚钱的手法。旅游购物点采用“老乡”推荐、短斤少两、以次充好手段欺骗消费者的例子时有发生。因此消费者在签订合同时要明确旅游线路，拒绝非本人意愿而旅行社安排的购物景点。

谨防无据投诉，慎存维权证据。消费者在筹划旅游时，就要有风险意识。因此宣传资料、合同、相关的票据都要注意保存，以备当合法权益受到损害时便于消费者委员会等维权机构调查取证。

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