对韩促销：湖南代表中国—我省赴韩旅游促销团情况总结

发表时间:　2004-07-12 00:00 　

要点提示：

● 中国展馆大门装饰大幅张家界风光灯箱图片，十分醒目；

● 湖南促销团舞蹈队代表中国作精彩表演，受到热烈欢迎；

● 博览会中心大幅电视屏幕反复播放中国唯一的湖南旅游风光片，受到广泛关注；

● 博览会期间只有我省举办了专题旅游推介会，效果良好。

2004年6月1日至10日，我局组织旅游促销团参加汉城旅游博览会并进行了对韩国的旅游巡回促销活动。湖南促销团在汉城旅游展期间举办的针对旅行商和公众的舞蹈表演以及精彩动感的湖南旅游产品说明会，在韩国市场掀起了一股“湖南（张家界）旋风”，让韩国的旅游业者和市民感受了秀美湖南的无限魅力。

一、基本情况：

此次赴韩促销有以下几个特点：

1、领导高度重视。此次赴韩促销得到了各级政府的高度重视，为表示对韩国旅游市场的重视，省政府特别派出涉外处副处长王云清同志随团指导促销工作。促销团由省旅游局刘之明副局长带队,我省张家界市、湘西自治州、韶山市旅游局分别派负责人参加了促销，张家界市委副书记邓治平同志和湘西州副州长梁秋松同志随团出访。

2、促销针对性强。韩国市场是我省最大的外国客源市场，我省以张家界为核心的旅游产品，在韩国市场具有很大的吸引力，张家界在韩国市场已有较大的知名度。自2000年以来，韩国访湘市场崛起，我省针对韩国市场展开了连续性的促销工作，取得了显著成效，2002年，韩国访湘游客超过了10万人次。2003年，因为“非典”的影响，入境市场大幅下滑，当年接待韩国游客6万人次。为尽快恢复入境旅游市场，我省制定了代号为“60，3.6”的入境市场振兴计划.作为我省最重要的入境市场之一的韩国是我省境外促销的重点，此行对韩参展促销是我省今年最大规模的对外促销活动。

3、组织工作充分到位。为确保促销效果，我局事先制定了详细周密的促销方案，并向国家旅游局市场司和国家旅游局汉城办作了汇报，取得了国家旅游局对我省促销活动的大力支持。我局为此次促销专门制作了韩文版的针对性宣传折页和旅游风光VCD以及电脑多媒体演示文本。为活跃促销现场的气氛，我局还首次随团带了一个由5名靓丽少女组成的舞蹈表演队，并专门为此次赴韩促销编排了富有湖南特色的舞蹈节目。

4、宣促活动丰富多彩。在韩促销期间，刘之明副局长专程拜访了国家旅游局驻汉城办事处。在汉城办，我们欣喜的看到，张家界风光的巨幅图片与北京天坛的照片，被作为中国的代表性形象装饰在办事处的入门处。6月3日，我省赴韩促销团参加了在韩国汉城开幕的汉城国际旅游展。汉城展是韩国一年一度举办的最大规模的旅游展览，该展览吸引了来自50余个国家和地区的旅游机构参展。中国展团共由来自国内17个省市的代表组成，中国展团由国家旅游局人教司李悦中司长担任团长。中国展台由国家旅游局驻汉城办统一特殊装修搭建，展现了极为浓郁的中国传统建筑风格。我省张家界风光的大幅图片被挂在了中国展台入口处的最醒目位置，展览期间，吸引了众多观众的目光。在展览期间，我赴韩促销团散发了各种宣传品一万余份，接待访客咨询2000余人次。6月4日上午，在国家旅游局汉城办事处的大力协助下，我赴韩促销团成功召开了湖南旅游产品说明会。在韩期间，我省促销团还在工作之余，到韩国雪岳山、庆州、釜山、大邱等地进行了学习考察。此次赴韩促销，有四大亮点，各放异彩：

一是精彩的舞蹈表演成为一道绚丽的风景线，闪耀了展场、吸引了大批韩国及海外观众的目光；闪耀了中国展台、代表了中国的活力形象；闪耀了说明会、为说明会增色添彩。这次赴韩促销，是我局在对外促销中首次带表演队出访，是我局创新对外促销方式的一次有益尝试。事前，市场处多方物色演出单位，刘之明副局长还亲自现场指导修改、审定演出节目。由于准备充分，表演队在韩促销期间的演出获得了巨大成功，得到了国家旅游局办事处的表扬；中国展团的全体同志们也一致称赞湖南表演队代表了中国形象。

二是精美的旅游风光片生动展现了湖南的美丽。为鲜明生动地展示湖南旅游丰富多彩的旅游产品，我局专门为此次促销制作了韩文版的湖南旅游风光促销片。在汉城展展场的大舞台上，我促销团专门联系播放了湖南旅游风光促销片，受到了参展各国观众的好评。我省还是中国展团中唯一播放了旅游风光片的省份，在一定程度上，代表了中国形象。此外，在说明会上，我促销团也播放并赠送了该张促销片，受到了与会韩国旅行商的热烈欢迎。

三是产品说明会给两国旅游业界带来了诚意的沟通和交融。在汉城办事处的帮助下，此次应邀前来参加湖南旅游产品说明会的40余家韩国旅行商都是韩国最有实力的大社，与会的宾主双方在轻松愉快的气氛中，诚意地交换了对湖南产品的意见。韩国观光公社中国部部长朴忠敬代表韩国旅游界在说明会上作了热情的发言，国家旅游局驻汉城办事处主任助理李浩亲自主持了说明会。在说明会上，我促销团还进行了饶有趣味的抽奖活动，由南方航空湖南公司提供的一等奖奖品－“汉城－广州－长沙往返免费机票”把说明会午餐会推向了高潮。

四是在比较中找差距，在体验中学经验。轻松愉快的学习考察活动使促销团成员考察了韩国的著名旅游区，学习了韩国的先进的旅游管理经验。

二、收获与建议：

此次赴韩促销，我省促销团鲜活地展现了湖南旅游形象，有效地巩固了韩国客源市场，及时地沟通了业内需求信息，诚恳地交换了意见，达到了预期的促销目的。针对韩国市场调研考察的情况，我促销团提出如下建议：

1、韩国市场大有潜力可挖，应该继续加大对韩促销力度。韩国经济稳定，游客消费水平高，韩国出境旅游市场批发量大，且处于上升期，加之中韩关系良好平稳，所以，韩国旅华市场还有上升空间。张家界产品在韩国市场很有号召力，只要工作措施得当，今年韩国旅湘游客有望突破15万人次。

2、及时沟通信息，协助国家旅游局做好韩国旅湘市场调研分析。我们要及时做好市场信息的上下沟通工作，注意与国家局的工作对接，设法与国家局的市场工作步调取得一致，充分发挥国家局驻外办事处的作用，尽可能多地取得他们的帮助与支持。

3、加快培训韩语导游队伍。目前，市场反映我省韩语导游队伍人才匮乏，量少质差，我们要想方设法尽快解决这一问题，切实提高接待能力和接待水平。

4、大力度净化景区旅游环境。这次赴韩促销，我们了解到，张家界市场有低价接团、景区购物点贩卖假药宰客等不良现象，需要及时加以整治。

5、促成湘韩直航。从韩国旅行商的反映看来，目前，制约韩国旅湘市场持续快速增长的最大障碍是两地间没有直航，这一问题应请省政府出面协调解决。

6、尽快形成由张家界辐射湘西（猛洞河—德夯—凤凰）和常德（桃花源）长沙以及怀化（芷江—洪江—通道）的精品线路。并组织以张家界为主体，相关市州和景区参加的韩国促销活动，利用张家界在韩国的知名度和吸引力，延长韩国游客在湘的旅游行程，使韩国市场得到进一步巩固和扩大。

湖南省赴韩旅游促销团

2004年6月20日

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