衡山:黄金周南岳人浪滚滚七天接客24万盘满钵满

发表时间:　2004-10-11 00:00 　

衡山秀美名天下，客到南岳不思归。2004年“十一”黄金周，南岳衡山依托名山优势，凭借其秀丽的自然风光与灿烂的人文景观，通过特色活动的策划举办、精品线路的组织推介、市场营销的超前运作和旅游环境的优化亮化，成为“十一”黄金周全国风景名胜区中一颗璀璨的明珠，以其绚丽夺目的迷人风采，迎接四海宾朋的到来。

旅游接待：市场火爆，黄金满钵

2004年，南岳“十一”旅游接待涌起滚滚黄金潮，再创五年来黄金周旅游接待历史新高。10月1—7日，南岳衡山共接待国内外游客24.49万人次，较去年同期增长13%；创旅游收入5976.64万元，同比增长15%；实现门票收入829.62万元，同比增长36.7%。虽然本次黄金周，来岳游客仍以散客和自驾车游客为主，但区内7家旅行社接待旅游团队342个3.11万人次，分别同比增长46.8%和32%。外市外省客人占游客总数的77%，较去年同期增长7个百分点。二日游客人占游客总数的45%。由黄金周问卷调查统计显示，来岳一日游客人人均花费256元，较去年增加7.1元/人；二日游客人人均花费478元，较去年增加13.06元/人。旅游业带动了吃、住、行、游、购、娱等一系列配套服务项目的发展，除门票支出外，游客在旅游配套服务项目上的花费占消费总额的62—78%。

旅游活动：挑战极限，魅力无限

“生命在于运动，旅游在于活动。”没有参与性强的旅游活动，无法吸引游客和媒体的注意力。为此，今年“十一”黄金周，南岳区精心策划推出“东方新报”杯湖南省首届环湘自行车赛、中国南岳衡山第四届山地车挑战赛、湖南省第二届大众体育运动会登寿山比赛等极具参与性、挑战性的群体竞技活动，以及“延伸服务千里行”、广东“爱心·投资”十一自驾游、宗教祈福法会等活动。整个“十一”黄金周，南岳衡山活动不断、好戏连台，让游客置身其中，乐不思蜀。特别是一年一度的中国南岳衡山山地车挑战赛、湖南省第二届大众体育运动会登寿山比赛两大赛事，为来自五湖四海的山地车爱好者和徒步登山爱好者提供了一个广阔的竞技舞台，成功打造起南岳登山竞技运动品牌。同时，南岳充分利用其得天独厚的旅游资源优势和旅游交通优势，黄金周期间，以引进广东“爱心·投资”十一自驾游旅游团队为契机，大力发展自驾车旅游。7天里，南岳衡山共接待旅游自驾车辆上万台，其中进入中心景区的游客自驾车辆即有6215台，同比增长94%。

宣传促销：超前运作，抢占先机

今年来，南岳在旅游市场宣传促销上超前运作，打破地接门槛，出台系列政策，对于外地旅行社组织来岳的企事业单位旅游团队，以及区外无全陪导游的来岳旅游团队，按本地旅行社标准给予同等优惠；对旅行社引进的学生团队给予特殊优惠；与湖北武汉、广西南宁、柳州、乐满地强强联合，实行旅行社专卖，形成共享客源市场、共享资源优势、共享收益成果的跨区域旅游合作机制，推出了“祈福南岳山，幸福乐满地”黄金旅游线路，在旅游界引起强烈反响。黄金周前夕，南岳瞄准广东等传统客源市场，于9月25日在广州召开节会新闻发布会暨南岳旅游推介会，邀请中央、香港、澳门、广东30多家新闻媒体和广东50多家旅行社参加，推出南岳祈福求寿之旅、生态文化之旅、宗教体验之旅、金色国庆之旅、“农家乐”旅游等“十一”黄金周精品旅游线路，抢占了市场先机，本次黄金周来岳的外省客人即以广东游客居多。同时，南岳区还把旅游大篷车开进了长沙、衡阳等邻近大中城市高等院校，大力宣传学生门票半价优惠政策，吸引学生来岳人数达3万人次，占本次黄金周游客总数的13%。黄金周内南岳每天的旅游接待情况和各大旅游活动经中央、省、市等国内上百家新闻媒体宣传报道，吸引广东、广西、湖北、北京、天津、上海、海南、江西、四川、福建、新疆、河南、河北、江苏、贵州、山东、山西、安徽、辽宁、吉林、重庆、浙江、香港、澳门等24个省市区游客争相前来南岳参观游览。

旅游综治：安全有序，服务优质

为实现“十一”黄金周“安全、秩序、效益、质量”四统一目标，南岳区在抓好旅游产品和宣传促销的同时，努力优化旅游环境，提高旅游服务质量。硬件方面，进一步完善区外来岳和区内城、景区的道路交通指示牌、景观景点介绍牌和区内停车场站建设，硬化景区东线公路，切实构筑起景区环行交通网络，建立起比较完善的旅游交通服务体系。软件方面，区委、区政府、区假日办、区综治办、区安委多次召开会议，对“十一”黄金周期间各项工作进行周密部署，组织进行旅游客运车辆、索道、宾馆饭店、娱乐场所安全检查，规范景区摊棚摊点和定点购物商场经营，旅游商品全部实行明码标价，为广大游客营造了一个安全舒适的旅游环境。旅游部门全面加强从业人员培训，开办了导游员、司乘人员、宾馆饭店服务人员培训班；加强旅游秩序整顿，对导游队伍进行清理，坚决杜绝“野马导游”；在全国率先推出“黄金周服务延伸千里行”活动，在京珠高速公路广东、湖南交界处的广东粤北收费站，107国道南岳段设立旅游服务接待点，为来岳的自驾车旅游者发放湖南、南岳衡山景区旅游线路交通图册，提供车辆洗刷、维护、茶水、旅游咨询、医疗救治等各种免费服务，确保来岳自驾车辆进得来、走得好、出得去。整个黄金周期间，南岳无一起重大旅游安全事故和游客投诉事件，客人满意率达98.01%，让广大游客高兴而来、满意而归。

衡山:黄金周南岳人浪滚滚 七天接客24万盘满钵满

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