优服务、推产品、树形象——省文旅厅、中国电信湖南分公司就提升服务质量召开座谈会

发表时间:　2024-11-05 16:28 　来源:厅质服中心

11月4日下午，湖南省文化和旅游厅和中国电信湖南公司就如何利用信息化手段推广湖南文化和旅游优质资源及提升旅游服务质量进行了座谈交流。

双方认为，通过手机做好产品宣传推介、持续开展短信精准推送活动，对于提升湖南文旅产品知名度和美誉度具有十分重要的意义。电信部门在“优服务、推产品、树形象”方面大有可为，可以针对各地标志性的文旅资源，通过信息化手段来提升游客的感知度和体验感。中国电信湖南分公司介绍了在韶山景区搭建的“我的韶山行”智慧旅游平台建设进度，讲解了设计理念，双方在平台良性持续运营及人性化服务水平提升等方面达成共识。随后，双方就科技赋能湖南文旅产业发展深入交换了意见，一致同意继续加强合作，通过技术创新不断提升旅游服务质量，更好地为游客提供便捷和个性化的旅游体验。