湖南省文化和旅游厅对省十四届人大三次会议0651号建议的会办意见

发表时间:　2025-10-16 16:16 　

省应急厅：

蒋卫阳等2名代表提出的《关于支持韶山应急保障能力建设的建议》收悉，现将我厅意见函告如下，请一并答复代表：

韶山旅游区是国家重点风景名胜区，同时也是国家5A级旅游景区，每年接待游客量超2000万人次。作为最高等级旅游景区，保障游客游览安全是最基本要求。2025年新的《旅游景区质量等级划分》国家标准实施，更加强化了等级景区旅游安全管理，景区的安全开放成为前提和必要条件。我厅支持并将配合韶山旅游区的主管部门和相关责任部门健全韶山的应急配套设施，进一步提升韶山的应急保障能力。作为等级旅游景区的行业管理部门，省文旅厅将严格按照新的等级划分标准，从游客容量管理、高峰期游客流量控制等内容，安全救援与应急处置和演练等要求，加强对韶山旅游区的复核检查，推动景区对照新标准提升应急管理能力，健全应急体系，强化安全保障机制。同时指导景区完善门票预约系统，增加景区智慧服务，推动智慧旅游升级，不断提升游客体验感和满意度。

湖南省文化和旅游厅

2025年4月22日

联系单位及承办人：湖南省文化和旅游厅资开处叶小玲

联系电话：0731-85286099，手机号码：13975817722