2014年二季度“湖南文化网”运行情况通报

发表时间:　2014-08-28 09:54 　

厅机关各处室、省文物局、厅直各单位、各市（州）文广新局：

在全系统各单位（部门）的共同努力下，2014年二季度，“湖南文化网”的建设与管理水平进一步提高，网站日平均访问量为3227次，较一季度提高了60.4%，最高日访问量达到了8551次（5月20日），在宣传文化工作、服务社会公众、提升系统形象方面的作用日益显现。现将该季度“湖南文化网”的运行情况通报如下。

一、各栏目运行情况

（一）新闻宣传类栏目

二季度，该类栏目共收到报送信息1020条，发布834条，其中“文化要闻”发布142条，“市县新闻”发布567条，“工作动态”发布31条，“文化热评”发布44条，“文化视听”发布50条，日平均更新量为9.16条，环比增长了29.7%。

（二）信息公开类栏目

本季度，机关各处室的信息公开意识明显增强，该类栏目共发布信息110条，较上季度的67条增长了64.2%，其中“通知公告”发布32条，“政策法规”发布5条，“人事信息”发布5条，“规划财务”发布2条，“许可信息”发布56条。

（三）公共服务类栏目

该类栏目中，由厅直单位保障的“文化服务”栏目发布信息11条，其中展览信息3条，讲座信息8条。由市、县两级文化行政部门保障的“文化场馆”栏目采集场馆数据110条，其中博物馆77条，文化馆12条，图书馆14条，演出场馆7条，发布各类场馆活动信息493条。

（四）互动交流类栏目

二季度，网站信箱共收到有效信件28件，其中领导信箱7件，咨询信箱11件，投诉信箱10件，目前已办理23件，按时办结率为82.1%。“意见征集”和“网上调查”栏目本季度未收到上报材料，前期征集的主题“您对湖南省文化厅门户网站建设的意见和建议”共收到9条社会建议，为网站进一步改版提供了重要参考。“文化场馆”栏目收到公众留言353条，根据留言内容，其中的136条请场馆报送单位进行了答复。

二、存在的主要问题

（一）少数单位仍未参与信息报送工作。二季度未参与网站建设的单位（部门）有38个，占总数的16.9%。今年上半年未向“湖南文化网”报送任何材料的单位（部门）有省京剧保护传承中心、省文化厅艺术幼儿园、湘西自治州文化广电新闻出版局和12个县级文化行政部门（株洲的芦淞区、荷塘区、石峰区，衡阳的蒸湘区，怀化的中方县，张家界的永定区、桑植县，湘西的永顺县、古丈县、凤凰县、保靖县、龙山县）。

（二）部分单位（部门）对网站工作的定位把握不准确。政府网站三大功能定位：信息公开、在线办事和公众参与，一些单位（部门）只重视网站的新闻宣传功能，而忽视了政府部门的基本工作职责，直接造成网站改版后尽管信息量提升较大，但信息的“提质”依然差强人意，特别是“意见征集”、“网上调查”栏目无人报送，“文化服务”栏目只有湖南图书馆、湖南省博物馆、湖南省群众艺术馆3个单位参与，都反应出我厅机关处室、直属单位在网络时代的工作观念亟待转变。

（三）部分信息报送员对网站栏目的理解不到位。网站改版后，除新闻宣传栏目外还增加了大量的信息公开、互动交流和公共服务类栏目，并在《“湖南文化网”用户手册》中详细定义了各栏目信息的采集要求和格式规范，但一些信息报送员学习理解不到位，各个栏目的稿件材料均采用新闻体例，栏目选择上也缺少对材料内容的基本把握，既不符合网站建设要求，也大大增加了信息审核人员的工作量。

附件：2014年二季度“湖南文化网”信息报送先进单位（部门）

湖南省文化厅办公室

2014年8月26日

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