关于印发《2014年第三季度湖南省旅游服务质量游客满意度调查报告》的通知

发表时间:　2014-11-04 00:00 　

各市州旅游局：

为掌握全省旅游服务质量游客满意度情况，省旅游局从今年三季度开始，委托湘潭大学旅游管理学院开展了全省旅游服务质量游客满意度调查。现将《2014年第三季度湖南省旅游服务质量游客满意度调查报告》印发给你们，请对照调查报告进行认真分析，找出影响本市州（县市区）游客满意度指数的因素和原因，有针对性地提出改进意见，并提交相关部门和单位进行整改，以进一步提高旅游管理服务水平，提升游客满意度，促进全省旅游业又好又快发展。