关于做好2016年度旅行社责任保险全国统保示范项目的通知

发表时间:　2015-12-10 00:00 　

　　各市州旅游局（委、办）：
　　自旅行社责任险统保示范项目运行六年来，在各市州旅游局的精心组织和广大旅行社的积极参与下，经旅行社责任保险统保示范项目共保体各单位和江泰保险经纪长沙分公司的共同努力，我省旅行社责任保险全国统保示范项目（以下简称统保示范项目）总体运行情况良好，统保率逐年提高，保障作用逐步显现。2015年，全省统保率达到82%，其中株洲、衡阳、永州3个市统保率已达到90%以上，长沙、湘潭、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、娄底8个市统保率超过80%。
　　按照《旅游法》和国家旅游局的有关要求，为进一步推进统保示范项目的实施，提高我省统保示范项目投保率，现将2016年度续保、投保工作的有关事项通知如下：
　　一、统一思想认识，大力推广示范项目
　　各地要强化思想认识，把推动统保示范项目做为构建旅游安全保障体系，确保人民群众平安幸福的分享旅游业发展成果的重要工作来抓。旅游保险工作事关旅游者权益的维护、事关旅游业可持续发展、也事关和谐社会的构建，需要政府主导、推动其健康有序发展，真正为旅游业发展保驾护航。国家旅游局与中国保监会开展“旅保合作”共同推广的统保示范项目，在有效转移行业经营风险、妥善处理行业突发事件、提高行业风险管理水平等方面发挥了积极作用。各地要结合实际创造性的工作，力争在2016年进一步提高全省统保率。
　　二、加强旅保合作，不断提升运行管理水平
　　按照国家旅游局的统一安排，我省2016年度统保示范项目继续由江泰保险经纪长沙分公司独家提供保险经纪服务。
　　一要深化旅保合作。各地旅游部门要与江泰保险经纪长沙分公司紧密配合，充分商量有关统保事宜，共同召开旅行社行业会议，集中组织办理投保手续，确保所有旅行社在2015年12月底前完成统保续保工作。
　　二要提高运行水平。江泰保险经纪长沙分公司要实行定点定人定责任的服务专员制度，服务专员要深入旅行社企业，倾听旅行社意见，指导旅行社收集理赔资料，加快理赔速度，不断提高服务水平，更好的满足旅行社投保、日常风险管控、理赔等工作需求。
　　三、强化法律意识，断续加大检查执法力度
　　各地要按照《旅游法》以及国家旅游局关于《旅行社责任保险投保信息报送和检查暂行办法》的要求，加强对旅行社保险投保情况的执法检查。
　　一要检查旅行社责任保险投保信息报送情况。要检查并督促未投保“旅行社责任保险全国统保示范项目”的旅行社及时准确填报旅行社责任保险投保信息。
　　二要检查旅行社投保责任保险的合法性。主要检查旅行社责任保险的投保范围、责任限额和其他约定内容的合法性以及旅行社责任保险的有效期。
　　三要检查旅行社投保人身意外伤害保险的情况。要按照《旅游法》“旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险”的要求，督促检查旅行社履行提示游客购买意外险的法定义务。
　　四要严格执法。对旅行社未投保旅行社责任保险、解除保险合同但未同时订立新的保险合同、保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的，要依照《旅游法》第九十七的规定处罚。对旅行社未报送投保信息资料或报送的信息资料不真实、不完整的，要依照《旅行社条例》第五十条的规定处罚。
　　特此通知。
　　附件：旅责险统保示范项目服务专员名单
　　湖南省旅游局办公室
　　2015年12月8日

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