关于转发《国家旅游局办公室关于做好元旦春节期间旅游安全工作的通知》的通知

发表时间:　2015-12-28 00:00 　

湘旅办〔2015〕246号

各市州旅游局（委、办）：

现将《国家旅游局办公室关于加强元旦春节期间旅游安全工作的通知》（旅办发[2015]331号）转发给你们，为确保元旦、春节期间全省旅游接待安全、文明、有序，省旅游局特提出以下四点要求，请各市州旅游局（委、办）切实贯彻落实。

一、突出旅游安全隐患整改。各市州旅游部门要严格按照属地管理和企业主体责任的原则，明确责任企业、责任人和整改时间，切实抓好本市州在旅游安全隐患大排查行动中发现的安全隐患问题的整改，确保元旦春节期间不发生旅游安全事故。

二、深入开展“两打击、一整治”专项行动。要加强旅游市场监管，坚决打击旅行社组织“不合理低价游”的五种违法违规行为和旅游活动中欺骗、强制购物的八种违法违规经营行为，重拳整治等级旅游景区的旅游秩序、旅游厕所、环境卫生、服务质量、门票价格、游客流量控制、基础设施等七个方面存在的突出问题，确保元旦春节期间全省旅游市场秩序规范有序。

三、加大文明旅游宣传，引导游客文明旅游。要根据国家旅游局《关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见》，督促旅行社切实履行签约组团环节的宣传引导责任，在旅游途中发挥好文明督导员、志愿服务队的作用，积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客文明旅游、安全旅游。

四、强化应急值守。严格执行24小时值班和领导带班制度。要安排好节日值班，加强值班力量，值班人员要了解掌握节日期间旅游市场动态，遇有重大事件和安全事故要在规定时限内上报和续报。凡因值班值守脱岗影响联络畅通，瞒报、迟报、漏报、延误突发事件处置时机的，要对相关单位予以通报批评，并追究有关人员责任。

特此通知。

联系人：成学军联系电话：0731-85839620

湖南省旅游局办公室

2015年12月28日

《国家旅游局办公室关于加强元旦春节期间旅游安全工作的通知》（旅办发[2015]331号）.docx

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