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关于集体领取全国导游人员资格考试（湖南考区）导游资格证书的通知

发表时间:　2025-04-21 16:46 　

各市州文化旅游广电（体育）局，各市州导游协（分）会：

为解决考生领证困难，优化政务服务程序，不断提升为民服务能力。湖南省文化和旅游厅决定开展集体领取导游资格证书便民活动。现将有关事项通知如下：

一、集体领证活动起止时间

2025年5月6日至7月18日止。

二、集体领证受托人范围

各市州文化旅游广电（体育）局、各市州导游协（分）会指定工作人员（每单位限定1人）。

三、集体领证地点和工作时间

1.领证地点：湖南省政务服务大厅二楼文化旅游政务服务D18窗口（湖南省长沙市天心区银杏路6号）。

2.工作时间：规定时限内的法定工作日，上午09:00-12:00，下午13:30-17:00。

四、集体领证申请资料清单

1.集体领证受托人所在市州文化旅游广电（体育）局或市州导游协（分）会出具的行政介绍信或委托领证公函。

2.集体领证受托人有效《身份证》（含《港澳居民居住证》、《台湾居民居住证》或《台湾居民来往大陆通行证》等身份证件）及复印件1份（留存复印件）。

3.需申请集体领证人员汇总审核表1份（含WORD电子版，需加盖本单位行政公章和出具审核意见，模版见附件1）。

4.需申请集体领证人员亲笔签名的授权委托承诺书1份（模版见附件2）。

五、集体领证资料核验流程

（一）需申请集体领证人员本着自愿原则，向所在地市州文化旅游广电（体育）局或市州导游协（分）会提出书面申请，提供相关申请资料和佐证材料。

（二）集体领证受托人须严格按照《国家旅游局办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》（旅办发〔2015〕202号）和《湖南省文化和旅游厅关于领取2024年导游资格证书的通知》要求，完成对需申请集体领证人员的有效居民身份证、学历证明原件等资料的审核查验、收集整理，汇总名单并出具审核意见，加盖单本位行政公章。

（三）集体领证受托人前往湖南省政务服务大厅领证时，需按要求现场提交相应申请资料。为便于工作人员提前核实资料、缩短审批时效、准备资格证书等，我们同步提供“预约办理”服务。此项办理需将本单位《湖南省××市州需申请集体领取导游资格证人员汇总审核表》或其他佐证资料扫描件提前发送至指定邮箱。省厅会运用“政务一体化平台”对相关佐证资料信息真伪性进行抽检。

（四）集体领证便民活动不得收取任何费用，或者以其他隐蔽形式或变相收费。监督电话：0731-85286140。

六、工作要求

（一）思想重视，严密组织。各市州局应高度重视，指定专人负责，精心组织发动，加强审核管控，扎实稳步推进，确保集体领证便民活动规范有序、公开公正、高效便民。

（二）压实责任，严肃纪律。各单位所指定的集体领证受托人为该政务服务事项第一责任人，对需申请集体领证人员提供的资料负有审查责任。对于涉嫌弄虚作假骗取报名并取得或帮助取得导游资格证书的个人或单位，将按照《国家旅游局办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》（旅办发〔2015〕202号）中有关条款和相关法规进行处理；触犯刑法的，将依法追究刑事责任。对于出现违法违规情况且被通报的单位，省厅将在后续3年内不再受理该单位组织的集体领证申请事项，并在相应考核评比中予以扣分。

（三）加强调研，总结提高。规范行政审批行为，改进政务服务工作，是简政放权、推进政府职能转变的重要内容，是转变政风、密切联系群众的重要举措。各单位在集体领证便民活动开展过程中，要牢固树立为民服务理念，加强调查研究，善于举一反三，制定有效举措，及时妥善处置各类问题和隐患。对存在的亮点特色、成功经验和意见建议形成书面总结于7月25日（星期五）12:00前报送至湖南省文化和旅游厅导游服务中心。

附件：1.湖南省市（州）需申请集体领取导游资格证人员汇总审核表（样表）

2.授权委托承诺书（模版）

湖南省文化和旅游厅

2025年4月21日

（联系人：易斌、黄金梅，预约电话：0731-82213011；指定邮箱：2180241928@qq.com）