湖南省文化和旅游厅2025年政府信息公开工作年度报告

发表时间:　2026-01-16 15:41 　

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，湖南省文化和旅游厅深入贯彻落实党的二十大精神，认真落实党中央、国务院关于政务公开工作决策部署，围绕省委、省政府中心工作，聚焦高质量发展主题，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，不断提升政务平台运行服务水平。截止年底，“两微五号”新媒体矩阵共发布信息9400万余条，阅读量、点击量、展现量共计5.4亿余次。

（一）主动公开情况。湖南省文化和旅游厅围绕文旅动态、文旅热点、文旅资讯、便民信息等内容，不断推出一批有思想、有创意、有温度、有品质的文旅精品力作，大力宣传推介湖南文旅融合新发展、新成果、新态势，主动发布权威信息，官方网站公开各类信息4945条,其中，通知公告188条、行政许可1708条、时政要闻485条、文旅要闻163条、工作动态172条，其他规划计划、人事、财务、统计信息等更新信息111条，市县新闻549条。

构建以微信公众号、抖音号、微博等为核心的“文旅湖南”政务公开新媒体矩阵，“文旅湖南”微信公众号粉丝近50.2万，推送信息1450余条。微博粉丝128.9万，发布信息3680余条。

（二）依法申请公开情况。强化服务理念，规范高效做好依申请公开工作，今年以来主动公开人大建议、政协提案251件，全部办理件均在规定时间内办结，反馈满意率100%。全年互动交流平台共接受公众咨询427人次，答复率100%。

（三）政府信息管理情况。严格规范政府信息管理，优化主动公开协调机制,加强风险排查，清理无关、无效、不需要长期保留、涉及个人隐私等信息。全方位宣传重要政策，正面解答社会相关热点问题，全年参加中共湖南省委新闻发布会1场、省政府举办的入境旅游发展、提振消费专项行动方案、第四、五届湖南旅游发展大会、湖南“十四五”答卷系列等新闻发布会等5场。参加省政府政务公开工作培训和研讨交流，认真落实省政府有关文件精神，提升工作人员政务公开意识和信息发布能力。

（四）信息公开平台建设情况。积极拓展信息公开渠道，强化政务新媒体矩阵建设，2025年在小红书上新开“文旅湖南”账号，新增粉丝1.7万，推送笔记103条。多方位、多渠道展示全省文旅业高质量发展实践，开设“湘超超好玩文旅系统配套活动”等专栏，联动市州政务号互推，截止年底，门户网站浏览量达338万人次，实现了传播力、引导力、影响力、公信力的全面提升。

（五）监督保障情况。建立健全政务信息发布“三审”制度，对内容敏感性、保密性、准确性、规范性、严肃性等方面进行全面核查。进一步完善《全省文化旅游系统宣传信息工作考评细则》，强化政务信息公开监督评估，有效发挥政务公开促落实、促规范、促服务作用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照新时代高质量政务公开要求，省文化和旅游厅政府信息公开工作主要存在以下问题：政策解读形式过于单一、与公众互动性还需进一步增强。下一步，我们将坚持以人民为中心理念，创新政策解读与传播方式，优化门户网站、政务新媒体等信息公开平台的功能和用户体验，提高公众互动和反馈渠道的效能。

六、其他需报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理。

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