湖南省旅行社协会自律公约

发表时间:　2024-11-15 15:03 　

为加强诚信建设，规范旅游市场主体行为，推进行业自律，维护行业秩序，塑造良好形象，促进旅游事业健康发展，根据文化和旅游部推动《文化和旅游市场信用管理规定》落地实施的要求，制定本公约。

第一条依法经营。严格遵守法律法规、规范标准，履行主体责任，规范经营行为，自觉接受监督。

第二条公平竞争。坚持公平正义，抵制不良行为，遵守市场秩序，维护行业声誉。

第三条诚实守信。坚持诚信经营，恪守社会公德、职业道德，履行社会责任，践行社会主义核心价值观。

第四条保证质量。树立质量第一理念，杜绝零负团费，虚假广告，健全质量管理机制，落实质量责任，确保旅游产品质量。

第五条安全生产。落实安全生产主体责任，树立安全发展理念，强化安全防范措施，确保安全生产。

第六条勇于创新。树立全方位的创新意识，包括思维创新、观念创新、内容创新、产品创新、营销方式创新和服务创新，针对市场变化、出行方式变化、消费人群变化，不断优化产品和服务。

第七条团结协作。各会员单位之间要在相互尊重、促进融合的宗旨下，互通信息，交流经验，扩大合作，共同维护和发挥行业整体优势，形成团结协作、共同促进湖南省旅行社行业生态的良好发展。

第八条强化管理。健全管理制度，强化内部约束，重视企业文化，夯实立业之本。

第九条企业应自觉维护行业形象、遵守本公约。对违反公约的，协会将视情况给予公布其不良行为等处置;对严重违反公约并造成重大不良影响的，禁止参加本协会的一系列活动，直至取消其会员资格。

第十条本公约经2022年5月19日第五届理事会第一次常务理事会议通过生效。

湖南省旅行社协会

2024年11月15日