湖南省文化和旅游厅对省政协十三届三次会议第0372号提案的答复

发表时间:　2025-09-25 17:19 　

孔祥统委员：

您提出的关于《关于加快推进世界旅游目的地建设打造万亿级高质量文旅产业的建议》的提案收悉，综合省交通运输厅、省科技厅、省财政厅、民航湖南安全监管局的会办意见，现将办理情况答复如下：

一、关于加强集团化运作的建议。为加快建设世界旅游目的地，打造高质量万亿级文旅产业，2022年，在省文化和旅游厅和省直相关部门推动下，省委、省政府组建了全省独一省属旅游类企业--湖南旅游集团，该集团注册资本100亿元，拥有全资及控股子公司84家，目前已经取得较好的经济效益。下一步，我们将积极采纳委员的建议，将把湖南旅游集团做为湖南文化创意旅游产业链的链主企业进行重点培育和打造。进一步加大对集团企业的政策支持力度，推动出台旅游与相关产业融合发展的支持政策；加大文旅业投融资支持力度，进一步办湖南文旅产业投融资大会，积极与金融机构协调，加大招商引资力度，引导金融资本和社会资本支持旅游企业发展。

二、关于打造高端化产品的建议。近年来，省文旅厅加大了高品质旅游产品的创建打造。目前，已成功创建国家5A级旅游景区12家、4A级旅游景区200家。一是通过在省十大技术攻关项目、湖南旅游发展大会科技专项等布局实施数字人、智能交互、全息投影等沉浸式数字技术攻关，实施“湖湘文化数字IP智能生成与交互体验技术研究与应用”等一批文旅领域攻关项目，推动湘绣等非遗资产与工艺流程的数字化仿真与建模，将非遗转化为可感知、可体验、可交互的数字化内容，助力提升文旅消费体验。二是通过实施湖南旅游发展大会科技专项，在智慧文旅、应用场景等领域重点发力，积极推动AI、VR等新技术在文旅场景广泛应用，探索打造具有地方特色的沉浸式新文旅场景，如2024年通过实施第三届湖南旅游发展大会（衡阳）科技专项，有力推动衡阳整合核工业、‌建湘‌、冶金厂旧址等资源，较好地推动打造了文旅体验新场景。下一步，我们将积极采纳委员的建议，结合十五五文化和旅游产业发展规划，持续擦亮“五张名片”，深入实施科技赋能文旅产业创新工程，加强文旅新业态和高等级旅游景区景点的培育建设，打造更多更好的高品质的旅游产品。

三、关于深耕品质化服务的建议。近年来,民航湖南监管局积极配合湖南省相关职能部门，支持湖南机场集团以市场化动作机制为基础，统筹推进长沙和张家界航空口岸联动发展，以RCEP(区域全面经济伙伴关系协定）地区为重点，鼓励恢复并加密我省至亚洲主要客源城市的国际航线，尽快恢复开通长沙至日本、新加坡等航线；加强与国航、东航、南航，以及北京、上海、广州等大型枢纽机场合作，推进国际通程航班建设；不断完善“经长飞”品牌特色服务，优化升级长沙机场出入境“空空中转”旅客“四免五享”中转服务（四免：免费住宿、免费餐食、免费寄存、免费休闲；五享：便捷办理值机、紧急中转引导、一次安检、首乘无忧、跨航司行李直挂），鼓励企业推出“机票+酒店预定+快速出行”联合产品，推出“空铁联运”服务品牌，打好国际航线与中转航线联运“组合拳”。

国际客货运航线的审批属于民航局事权。民航湖南监管局表示坚决支持湖南机场开辟国际客货航线，将做好民航局方与辖区内相关单位的沟通协调工作。

当前，省交通厅正在编制“十五五”规划，在符合规划原则基础上，对于具备条件的旅游干线公路、旅游通景公路将予以大力支持，优先纳入“十五五”交通运输发展规划。

下一步，我们将积极采纳委员的建议，多方位提供个性化旅游服务，不断创新文旅体验式服务，努力提升游客消费体验感获得感。

四、关于开展国际化评价的建议。我们将积极采纳委员的建议，结合十五五文化和旅游产业发展规划，依托旅发大会的办会机制，积极推动开展湖南文旅业国际化评价。在建立评价体系、丰富评价矩阵、深化结果应用等方面做好相关工作。为加快推动湖南文旅产业高质量发展作出新的贡献。

感谢您对文化和旅游工作的关心和支持！

湖南省文化和旅游厅

2025年6月11日

联系人姓名、职务：梁金华省文旅厅产业发展处副处长

联系电话：0731-85626070，手机号码：13187031508