书香满盈伴两会智汇服务获赞誉——湖南图书馆圆满完成省两会信息服务

发表时间:　2025-01-20 09:35 　

2025年1月18日，湖南省两会圆满完成各项议程，顺利闭幕。今年，湖南图书馆共派出6个信息服务组分赴湖南省两会驻地，开展为期7天的信息服务。会议期间，湖南图书馆团队共服务代表委员1400余名，发放两会专题资料7100余份，协助省人大“政务微信”和“政协云”平台解答咨询360余次，助力代表委员精准高效履职。

一、两会专题文献热度不减，智库产品全新升级

作为两会服务的“老朋友”，湖南图书馆编印的两会专题文献一如既往受到代表委员青睐。报到后，及时领取文献资料已经是代表委员们的习惯，他们纷纷表示每年的两会专题紧扣国家重大战略和决策部署，为他们履职提供了有效助力。今年，湖南图书馆不但延续了去年编制精华版专题《履职十问》，又新增了《履职参考》，包含“增信制度”“首发经济”等新词热词解释，不断丰富的“履职”系列智库产品成为代表委员们履职尽责的重要参考。“你们提供的资料是越来越全面了，尤其是‘履职’系列，小小一册却涵盖面广，信息量大，可读性很强。”许多代表委员来到服务点，首先拿起的就是“履职”系列资料，纷纷表示篇幅虽小但内容精炼，直击重点。

二、“省图代查”持续发力，数字化服务推陈出新

“省图代查”平台是湖南图书馆为党政机关用户提供信息服务的主要渠道，现已嵌入省人大“政务微信”、“政协云”等平台，便于代表委员在手机端直接提交专题咨询。会议期间，代表委员们通过“省图代查”先后提交“创新人才激励政策”“研学基地与研学课程体系建设”“城市更新制度演进及案例参考”“未来5年我省中小学人数变化”等咨询，省图服务组及时监测平台并第一时间回复，两会期间共回复文献资料220余篇，得到一致好评。有代表表示，“这简直是随身携带了省图的AI馆员啊，回复的内容还很靠谱、很准确”。

三、“书香”服务多线融合，专业素养获代表委员肯定

今年两会期间，湖南图书馆将馆藏精品书籍《湖南图书馆藏国家珍贵古籍图录题跋》《湖南氏族迁徙源流（增订版）》等带入两会现场，供代表委员阅览品读。代表委员们对湖南图书馆历史及珍贵馆藏很感兴趣，有的驻足翻阅，有的询问省图的历史和书籍背后的故事。同时，驻点现场还提供图书馆服务介绍、数字资源使用和知识产权信息检索分析等多样化服务，让代表委员们感受到“书香”滋养和多元、深入、专业的知识服务体系。

多位代表委员对省馆带来的“书香”氛围深表喜爱，并对工作人员服务表示肯定。湖南省政协党组成员、副主席李民，湖南省政协副主席潘碧灵等领导都至湖南图书馆两会服务点视察并给予鼓励。省政协发来感谢信，对湖南图书馆为省两会提供的信息服务给予高度肯定和赞扬。多位代表委员称赞湖南图书馆工作人员专业素养扎实，服务准备充分，是两会信息服务的有力保障。

展望未来，湖南图书馆将奋力书写服务升级与文化创新的新篇章，不断提升数智化服务水平，为代表委员们精准高效履职持续助力。2025年是“十四五”规划收官之年，也是“十五五”规划谋篇布局之年，湖南图书馆将坚定不移地肩负起新征程赋予的文化使命，锚定“三高四新”美好蓝图，以更加务实的作风、更加创新的精神，为推动湖南省经济社会高质量发展贡献智慧和力量。

书香满盈伴两会 智汇服务获赞誉——湖南图书馆圆满完成省两会信息服务

书香满盈伴两会智汇服务获赞誉——湖南图书馆圆满完成省两会信息服务