抢抓市场热度创效益促发展——长沙市文旅广电局召开2026年旅游饭店（民宿）调研工作座谈会

发表时间:　2026-03-11 09:56 　

3月10日，长沙市文旅广电局召开旅游饭店（民宿）调研工作座谈会，围绕如何抢抓文旅市场热度，创造企业经济效益，促进行业高质量发展，广泛听取行业企业意见建议。市委宣传部副部长，市文旅广电局党组书记、局长易鹰出席会议并讲话。市旅游饭店业协会、重点旅游饭店、民宿主要负责人代表参加会议。市文旅广电局党组成员、副局长岳锋主持会议。

会上，市旅游饭店业协会介绍了2025年全市旅游饭店行业经营情况和2026年市场形势预测；与会的旅游饭店和民宿主要负责人汇报了2025年经营管理情况，并围绕2026年如何抢抓文旅市场热度，创造企业经济效益方面建言献策。

会议指出，旅游饭店是文旅行业的重要支柱，是城市形象的会客厅，是地方经济的晴雨表。近年来，我市旅游饭店行业实现了健康、良性、可持续发展目标，为全市经济社会发展做出了巨大贡献。当前我市旅游市场，呈现出持续升温的态势。消费需求的释放、出行意愿的高涨，给饭店业带来了流量红利。但同时，也必须清醒地看到，市场热度是一把双刃剑。流量来了，能否接得住、留得下、转化好，考验的是我们的内功；热度过后，能否沉淀下品牌资产、积累起客户忠诚度，考验的是我们的远见。

会议要求，要从“被动接单”转向“主动造势”，把流量转化为留量。要改变过去“等客上门”的习惯，主动拥抱新媒体、新渠道。要学会用内容种草，用故事打动人，让酒店本身成为目的地、成为打卡点。要优化服务触点，把大堂、客房、餐厅都变成体验场，让客人愿意停留、愿意分享、愿意再来。

要从“标准服务”转向“情绪价值”，以体验感换取溢价能力。当前消费者，尤其是年轻客群，不再仅仅满足于干净、舒适这些基础需求，更在意的是共鸣、氛围和仪式感。数据显示，今年春节假期，长沙市40岁以下年轻游客占比为44.99%，成为假期出游绝对主力，这就倒逼我们要重新定义产品和服务，深耕细分场景，赢得溢价空间。

要从“单打独斗”转向“生态共荣”，借势区域文旅大盘。市场热度的形成，往往是区域旅游整体火热的溢出效应。要善于借势，主动融入城市或景区的文旅生态圈。与周边景点联票合作，与本地文化IP深度融合，与交通枢纽无缝接驳，成为地方美食、传统文化的重要展示窗口。

要从“粗放增长”转向“精益运营”，向管理要效益。要善用数字化工具，精准预测客流，动态调整排班和备货；要关注能耗管控，把绿色低碳转化为实实在在的成本节约；要优化收益管理，在旺季实现房价与出租率的最优平衡。

会议强调，旅游饭店行业要始终保持对市场的敏锐、对服务的敬畏、对创新的执着，就一定能交出亮眼的成绩单，实现社会效益与经济效益的双丰收。

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