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做好对外开放文章 聚力共建大张家界国际旅游区

发表时间: 2026-07-13 11:11  

湘西州紧扣大张家界国际旅游区一体化建设部署,立足武陵山文旅联动枢纽区位,聚焦客源拓展、配套完善、业态培育、市场监管四项重点精准发力,有效破解区域协同联动不足、入境旅游规模偏小、文旅业态层次不高、行业监管机制不健全等短板弱项,推动入境游客数量、产业综合效益、旅游服务质效同步提升,打造武陵山区文旅对外开放协同发展可复制、可推广示范样本。

一、坚持全域联动布局,开辟入境引流新空间。巩固港澳台、东南亚传统客源市场,稳步拓展欧美境外客源市场,构建以凤凰、永顺为核心、多县市协同发展的入境旅游格局。健全跨区域客源互通机制,落实“凭票根游湘西”惠民政策,发放“湘西超优惠”冬季文旅消费券,有效带动入境旅游市场发展。探索武陵山区跨区域“信用+旅游”协同发展模式,依托张吉怀旅游共同体统筹旅游线路共建、客源互送共享,以区域一体化联动破除客源引流壁垒。2026年一季度,全州接待入境游客6.22万人次,同比增长近两倍,入境旅游扩容提质成效凸显。

二、坚持服务配套升级,筑牢便捷出游新支撑。统筹高铁、航空、高速、生态旅游公路一体化布局,构建全域立体化交通网络。推进观景平台、新能源充电桩、景区接驳专线、异地租车网点等便民服务设施建设,提速辰凤高速等重点通景道路项目落地,构建3小时全域旅游通勤圈。同步推进智慧文旅建设,实现辖区4A级景区5G网络全覆盖。对照省级智慧文旅建设标准搭建一体化综合运营平台,在古城、红色景区、峡谷景区部署客流实时监测、智能导览、线上应急调度数字化应用场景,以数字化赋能旅游出行、游览、管理全链条。

三、坚持特色融合赋能,激活乡村富民新动能。聚力培育凤凰、永顺两大民宿产业集群,出台民宿行业地方评价标准,建成多处省级精品民宿集聚区。推行闲置农房盘活、非遗农产融合、校企联合培育民宿管家一体化发展路径,创新发展“民宿+研学、康养、茶旅”融合业态,延伸乡村文旅产业链,持续拓宽群众就地就业、稳定增收渠道。

四、坚持常态精细管控,构筑诚信文旅新阵地。常态化开展强制消费、虚假宣传、隐性收费等文旅市场突出问题专项整治,针对旅拍服务、银饰经营等投诉高发领域实施专项治理。建立15分钟游客维权服务圈、商品一物一码溯源管理、投诉闭环处置三项长效工作机制,线上线下同步开展经营行为巡查,严厉整治网络虚假推介、线下违规经营等行为,全州旅游投诉量显著下降,持续营造规范有序、放心舒心的旅游消费环境。

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