湖南省文化和旅游厅对省政协十三届二次会议第0281号提案的答复

发表时间:　2024-06-20 16:58 　

湖南省文化和旅游厅

对省政协十三届二次会议第0281号提案的

答复

李海海委员：

您提出的关于《打造“数字韶山”推动具有国际影响力的红色旅游目的地建设》的提案收悉，经研究，我厅综合省韶山管理局回复意见，现将办理情况答复如下：

一、我省数字文旅发展现状

一是以政策为引领，大力推进文旅产业数字化。2022年9月，省委省政府印发《关于加快建设世界旅游目的地的意见》，高度重视文旅数字化建设工作，通过信息化手段促进文旅融合，推动数字文旅产业高质量发展，带动行业整体转型升级。2023年3月，省文化和旅游厅出台《关于贯彻落实<省委省政府关于

加快建设世界旅游目的地的意见>的三年行动计划（2023-2025年）》，提出要积极推动5G（第五代移动通信技术）、AI（人工智能）、VR（虚拟现实技术）、超高清视频等新技术在文化和旅游场景广泛应用。行动计划强调抓好国家文化数字化战略实施，积极推进新技术应用和艺术创新发展，支持在商业网点建设一批数字展馆、虚拟景区等数字文旅体验设施；支持文化文物单位、景区景点、园区街区等开发沉浸式体验项目；支持策划打造人物造型艺术沉浸式展演体验项目。围绕长沙、张家界、韶山、衡山、城头山等旅游文化名片，分别建设数字非遗云展馆。支持打造“湖湘文旅元宇宙体验馆”，将各类文化设施、地标建筑、历史遗迹、旅游景点数字化复刻到虚拟世界，实现云上沉浸式赏景、与历史人物隔空对话等旅游体验。下一步，今年将出台《湖南省文旅元宇宙三年行动计划（2024—2026年）》，指导各市州打造一批文旅元宇宙沉浸式体验项目，征集一批智慧旅游沉浸式体验新空间、数字化创意示范、文旅装备技术提升等典型案例。

二是以服务为导向，打造智慧文旅新平台。2023年9月10日，湖南智慧文旅指挥调度平台暨“又湘游”服务平台正式上线。“湖南智慧文旅系统”包括全省文旅大数据中心、“又湘游”服务平台、综合监管调度平台、行政管理服务平台，致力于为广大游客和经营主体提供更优质、更便捷、更精准、更人性化的服务。利用人工智能、5G、大数据等先进技术，以“全省一盘棋”的思路和“互惠共赢、市场主导”的原则，加强标准制定和数据归集，创新性采用“建运一体化”思维，实现行业管理、产业监测、指挥调度、文旅服务的网络化、智慧化，从而形成服务方式、产业结构、监管水平、运营模式四位一体的“湖南文旅新生态”。下一步，结合“湖南智慧文旅系统”建设任务,完善文旅数据深化模型，丰富“又湘游”服务功能，推进全省智慧文旅建设，明确我省智慧文旅未来三年发展方向、建设重点及创新亮点，统筹指导全省各市州推进智慧旅游建设，探索构建上联下通的全省智慧文旅一体化发展模式。

二、打造数字孪生展馆

作为纪念毛主席诞辰130周年重点项目，在中宣部和湖南省委省政府的关心支持指导下，湖南省韶山管理局韶山毛泽东同志纪念馆已联合中国联通倾情打造了以实体展览为依托，融合5G、云计算、三维建模、分布式渲染等技术，将丰富的红色资源与现代数字技术相结合，1:1还原了“中国出了个毛泽东”生平展的数字孪生展馆。项目已于2023年12月24日正式上线，游客可通过纪念馆官方网站和官方微信公众号进入参观，沉浸式地了解伟人毛泽东的生平和思想。该项目已取得了良好的社会效益，线上浏览量与日俱增。下一步，鉴于数字孪生馆建设的成功经验，省韶山管理局目前正在进行筹备工作，计划将毛泽东同志故居1:1还原打造数字故居。

三、搭建“韶山全域智慧文旅平台”

目前，“又湘游”平台正在与韶山市进行对接，计划以“又湘游”省级文旅综合服务平台为基础，融合省韶山管理局、韶山市政府、韶旅集团所属景区线上运营平台，升级现有的交通、住宿、餐饮、票务等系统，汇聚相关数据要素，搭建起“韶山全域智慧文旅平台”，实现一个平台游韶山、一张网管韶山，支撑起一体化运营的各项工作。推动韶山资源管理、游客服务、产业监测、应急指挥、数据统计等“一张网”管理，促进韶山红色旅游、红色教育培训、红色研学大数据的深度应用。

四、大力扶持数字科技化沉浸式文旅项目

近年来，我厅大力推进“文化+科技”“文化+旅游”两个融合，积极培育文旅新业态、新场景，鼓励引导文旅业与红色文化、高新技术制造、数字创意等特色资源、产业融合发展，培育引导沉浸体验、数字创意等新业态项目。评定出新业态示范基地85家，支持融合创新项目26个，推出方特东方神画、最忆韶山冲等首批20个湖南文旅沉浸式体验新空间。下一步，我厅将继续推动5G、超高清、虚拟现实、增强现实、人工智能、云计算、元宇宙等高新技术在传统文旅产业领域的应用和催生新的数字文旅业态，继续推进湖南文旅沉浸式体验空间建设。

感谢您对文化和旅游工作的关心和支持！

湖南省文化和旅游厅

2024年6月17日

联系人姓名、职务：赵小龙科技教育处二级调研员

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