关于做好2016年“端午节”假日旅游工作的通知

发表时间:　2016-06-06 00:00 　

　　各市州旅游局，局机关各处室（单位），各旅游企业：

　　2016年“端午节”假期为3天（6月9日至6月11日）。为有序推进“端午节”假日旅游各项工作，现就有关工作要求通知如下：

　　一、提高认识，强化责任

　　全省各级旅游管理部门和相关旅游企业要牢固树立游客至上、服务至诚的观念，增强服务和旅游安全的紧迫感和责任感，切实抓好当地旅游车队、旅行社、旅游饭店、旅游景区等旅游企业的安全责任落实工作。旅游企业要严格落实好安全保障工作，建立由单位一把手负总责，导游员和司机等一线工作人员负直接责任的制度，确保责任落实到位。

　　二、完善预案，确保安全

　　近期雨水多，容易引发道路塌方、泥石流、山洪等地质灾害。全省各级旅游管理部门和相关旅游企业要在“端午节”假期前组织开展旅游安全隐患排查工作，特别是要有针对性地加强对旅游交通、旅游消防、食品卫生和景区（点）旅游游览安全等重点环节的检查、督查和整改，切实排除安全隐患。要建立和完善安全应急预案，一旦发生险情和事故，及时组织力量进行救援，并严格按规定妥善处置。

　　三、加强引导，文明出游

　　各级旅游管理部门和相关旅游企业要在“端午节”假期大力推进文明旅游工作。要充分发动旅游企业、旅游从业人员和旅游者，持续深入开展“为中国加分”文明旅游公益活动，提高文明旅游水平。各大旅游服务单位要利用多种渠道，面向游客广泛开展“文明旅游十大提醒语”、“旅游安全公益宣传片”等的宣传传播工作，增强旅游者文明旅游素质和安全防范意识，营造文明旅游、安全出游、理性消费、绿色消费的良好氛围。

　　四、做好总结，及时上报

　　请各市州旅游局将值班安排表于6月7日下班前报省旅游局，并将本地区旅游假日综合情况（含相关统计数据，假日运行特点、亮点及投诉情况）于6月11日14：00前报省旅游局（联系电话：0731-84768407；传真：0731-84768407；邮箱：317923662@qq.com）。

　　各市州旅游局接到通知后要迅速行动，全面开展旅游安全检查工作，确保“端午节”假日旅游安全有序。

　　湖南省旅游局办公室

　　2016年6月3日

附：湖南省旅游局2016年“端午节”假期值班表.doc

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